昆明招聘

职位描述：
岗位职责:
技术支持：接听客户电话、微信等并及时有效提供技术支持指导跟踪；及时将客户意见与建议反馈至客服经理。
售后服务：按照公司制度与流程，根据客服经理的安排，将客户维修、更换、归还产品及时有效开单处理。
月份客户反馈统计：整理统计客户每月的反馈信息并交于客服经理审核。
文档处理：及时将单据会签至相关部门并进行整理归档；及时更新文档台账内容。
其他工作：协助客服经理进行产品培训；.协助客服经理进行每年12月份的客户满意度调查；其他客服经理安排的工作。
任职资格：
基本要求：大学本科及以上学历
行业经验：1年以上的相应工作经验，有医疗器械工作经验者优先
专业经验：有良好的沟通能力、协调能力，有责任心、细心踏实, 有一定的文档处理能力
专业资格：电子/机电一体化/医学电子工程专业、医药生物 举报 分享

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