电商客服(天猫)
广州格度服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-02-07
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电子商务专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2.、熟悉天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3.、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、 配合公司天猫店铺推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
任职要求:
1、打字速度快,一分钟50字以上,熟悉Office办公软件。
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力
3、具有较强的团队精神及学习能力,通过实习能熟练掌握产品;以及淘宝买卖交易,评价处理。
4、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成
5 、经常在网上购物,或是有淘宝、天猫客服工作经历的优先
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岗位职责:
1、 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2.、熟悉天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3.、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、 配合公司天猫店铺推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
任职要求:
1、打字速度快,一分钟50字以上,熟悉Office办公软件。
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力
3、具有较强的团队精神及学习能力,通过实习能熟练掌握产品;以及淘宝买卖交易,评价处理。
4、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成
5 、经常在网上购物,或是有淘宝、天猫客服工作经历的优先
职能类别: 客服专员/助理 电子商务专员
关键字: 客服 淘宝客服 电商客服 年终双薪 奖金丰厚 加班补助 员工旅游
公司介绍
格度?佐致(GD&ZS),格外优雅!
公司总部坐落于拥有“羊城”美誉的广州,时尚圈的中心地带。目前在云南、贵州、湖南均设有分公司,未来将拓宽广东、四川、湖北等城市的市场。格度?佐致(GD&ZS)立志成为优雅男装的引领者,以传播男人的优雅生活方式为己任,在破与立之间、在格与守之间,锐意创新,勇往直前,自2003年成立以来,以客户价值为导向,潜心经营,已拥有200余家店铺,矗立于多个城市的黄金商圈,未来公司将继续占领更多城市的市场份额。
格度?佐致(GD&ZS)专为优雅都市型男而设计,产品开发尊重人体美学,腰线的设计和剪裁讲究修身时尚,使穿着者优雅而舒适自然。我们以西服、呢大衣、衬衫、毛线衫以及夹克为主,以休闲裤、牛仔裤、T恤、羽绒、配饰等辅助搭配,不断钻研,满足优雅的高品质需求,让他们披上在城市里面畅快行走的战袍。
公司总部坐落于拥有“羊城”美誉的广州,时尚圈的中心地带。目前在云南、贵州、湖南均设有分公司,未来将拓宽广东、四川、湖北等城市的市场。格度?佐致(GD&ZS)立志成为优雅男装的引领者,以传播男人的优雅生活方式为己任,在破与立之间、在格与守之间,锐意创新,勇往直前,自2003年成立以来,以客户价值为导向,潜心经营,已拥有200余家店铺,矗立于多个城市的黄金商圈,未来公司将继续占领更多城市的市场份额。
格度?佐致(GD&ZS)专为优雅都市型男而设计,产品开发尊重人体美学,腰线的设计和剪裁讲究修身时尚,使穿着者优雅而舒适自然。我们以西服、呢大衣、衬衫、毛线衫以及夹克为主,以休闲裤、牛仔裤、T恤、羽绒、配饰等辅助搭配,不断钻研,满足优雅的高品质需求,让他们披上在城市里面畅快行走的战袍。
联系方式
- Email:gdzs-hr@qq.com
- 公司地址:地址:span致富路4号致胜广场G座3A楼格度佐致