昆明招聘

职位描述：
工作内容：
1、通过阿里旺旺、QQ、微信等工具与客户沟通，及时、迅速对消费者购买前的咨询进行解答，促成交易；
2、在与客户交流时，维护好客情关系，积极给予意见参考，引导消费，在销售过程中，多与客服沟通，了解消费者习惯、偏好以及能力；
3、及时跟踪货品配送信息，及时与客户沟通，避免客户不满情绪，收集客户的信息，了解并分析客户的需求，策划客户服务方案；
4、不定期完善客服话术，通过了解同行业销售话术及问题的应变措施并加以整理，归纳建档；

职位要求：
1、电子商务、市场营销专业大专以上学历优先；
2、有1年以上淘宝客服工作经验或者有其他销售工作经验并熟悉电子商务运作流程，应届大学生能力强也可；
3、熟悉电脑操作，打字速度快、准；
4、思维敏捷，思路清晰，反应快；
5、抗压能力强，耐得住性子，能处理复杂问题； 举报 分享

    云南乐活电子商务有限公司，是一家定位于互联网安全食品的企业，“猴子森林”是公司旗下零食品牌，主营干果炒货、果干蜜饯、熟食肉类，甜食点心等。
    公司于2016年3月在昆明高新区注册成立，是一只年轻的电商创业团队，公司未来的战略目标以共建互联网安全食品生态圈为使命，利用互联网的技术和思想，到2020年形成新型食品产业集团。