客服主管
云南圣草峰生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责;
1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为售后提供服务;
2、协助业务经理进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进;
3、处理制作业务经理交给的报表,单椐,文件,资料等;
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理;
5、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
6、及时提出合理化建议,提供给业务经理有效的信息;
7、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
任职要求;
1、有客服经验着优先;
2、有强烈的责任心,能保持积极的工作态度;
3、有良好的沟通协调能力;
4、具备独立处理复杂问题的能力
上班地址:昆明市五华区人民西路710号西苑茶城综合楼二楼
联系电话:0871-65369499
举报
分享
岗位职责;
1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为售后提供服务;
2、协助业务经理进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进;
3、处理制作业务经理交给的报表,单椐,文件,资料等;
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理;
5、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
6、及时提出合理化建议,提供给业务经理有效的信息;
7、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
任职要求;
1、有客服经验着优先;
2、有强烈的责任心,能保持积极的工作态度;
3、有良好的沟通协调能力;
4、具备独立处理复杂问题的能力
上班地址:昆明市五华区人民西路710号西苑茶城综合楼二楼
联系电话:0871-65369499
职能类别: 客服主管
公司介绍
云南圣草峰生物科技有限公司成立于2011年,注册资本伍佰万元整。公司于2012年通过国家高新技术企业认定,2014年公司在昆明国家经济技术开发区创业大厦生产基地落成,公司立足于世界一流的健康科技,以绿色、环保、健康为主导产业,集研发、生产、经营、销售、管理于一体的综合性企业,以“绿色科技,健康未来”为经营理念,倡导绿色产业革命,关注人类生命健康。公司致力于生物制品的研究开发,引进国际一流生产检验设备并进行多种剂型产品的研发和生产。对生物技术及植物中有效成份的提取、分离,本公司依托于云南丰富的生物资源优势,打造自主品牌。以产地、采集、原料、工艺、生产、安全、功效、包装、文化,建立圣草峰品牌最高产品的标准,做值得信赖的原生态产品供应商。立足云南、走向世界,经过艰辛的研究,公司成功对小球藻和玛咖、松露、辣木等进行研究开发,并生产出了各式各样的产品。
圣草峰采用店铺营销、电子商务、微信商城等营销模式,通过授权加盟,拟在全国与经销商共同打造21世纪健康产品的黄金流通管道,不断向管理科学化、服务专业化、产品多样化、效益规模化目标迈进,建立有特色的健康产业道路。
公司始终把“以优良的产品奉献于社会,以认真的态度服务于社会”的企业使命牢记在心。公司本着“以人品做人,靠本事做事”的工作准则,以及“立足云南,面向中国”的发展战略,凭借着圣草峰传统营销的优势和我们创造的领先复合营销模式,依托贡颐养生馆,为您提供全面的、多元的、全新的健康生活理念,携手国际与国内著名医药科研机构、整合业界权威著名专家学者,构建了紧密合作的新产品研发网络,不断研发最具有科技价值的、最具有竞争力的、最优质的产品,为人类健康做贡献。
圣草峰采用店铺营销、电子商务、微信商城等营销模式,通过授权加盟,拟在全国与经销商共同打造21世纪健康产品的黄金流通管道,不断向管理科学化、服务专业化、产品多样化、效益规模化目标迈进,建立有特色的健康产业道路。
公司始终把“以优良的产品奉献于社会,以认真的态度服务于社会”的企业使命牢记在心。公司本着“以人品做人,靠本事做事”的工作准则,以及“立足云南,面向中国”的发展战略,凭借着圣草峰传统营销的优势和我们创造的领先复合营销模式,依托贡颐养生馆,为您提供全面的、多元的、全新的健康生活理念,携手国际与国内著名医药科研机构、整合业界权威著名专家学者,构建了紧密合作的新产品研发网络,不断研发最具有科技价值的、最具有竞争力的、最优质的产品,为人类健康做贡献。
联系方式
- 公司地址:上班地址:云南省昆明市五华区人民西路710号西苑茶城综合1号楼