昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
负责客服部门制度及流程的制定；
客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
搭建客户服务系统平台，并不断优化；
建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
制定客服计划以提高客户满意度。
岗位要求：
大专及以上学历，护理专业， 3年以上相关行业工作经验，1年以上管理工作经验；
熟悉口腔门诊接诊流程，具备医疗护理知识，熟悉礼仪行为规范；
能熟练操作办公软件信息系统软件，良好的人际沟通协调能力，语言表达能力；
接受过礼仪培训，医疗知识培训，沟通培训 。 举报 分享

 昆医亿大门诊是昆明医科大学附属口腔医院的直属专科医疗机构，是集医疗、保健、教学、科研为一体的现代化口腔专科医院。医院始终以“顾客利益至上”为宗旨，以患者自主权、不伤害、善行、公正、诚实五个基本原则为我们职业行为守则，促进医院朝着标准化、规范化、国际化的方向发展。
    昆医亿大门诊汇集了云南省口腔医院的各科室学术带头人，并邀请业内知名专家定期坐诊，能够充分满足顾客的诊疗要求，同时保证了优质的医疗质量。此外，昆医亿大门诊还与美国宾夕法尼亚大学牙医学院、美国密西根大学牙医学院、香港大学牙医学院、国内七大口腔院校的权威专家保持着密切的合作关系。
    亿大门诊部占地2000平方米，环境清爽舒适，配备原装进口牙科综合治疗台，设有口腔3D种植、口腔美容修复、数字化正畸、儿童齿科、牙周综合诊疗中心。诊疗服务严格遵从口腔医院的诊疗规范，按照与国际接轨的VIP诊疗模式，开展国际水准的人性化服务，为顾客提供高效的口腔医疗保健服务。


我们的使命：成为云南口腔文化的传播者，成为云南口腔医疗服务的风向标
我们的愿景：为亿万大众提供高品质的口腔保健与医疗服务，致力于成就让顾客身心愉悦、至美、至善的口腔医疗事业。