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物业客服助理

云南一品生活物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-01-27
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 熟练
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
关键工作职能:
1.执行公司及各项目运营服务中心大厅、写字楼大堂客服作业程序、标准、规范,完成客服展示、现场业务办理导引与服务工作;
2.负责运营服务中心等候区客户接待及服务工作;
3.在运营服务中心出现客服专员岗位空缺时,代为履行客服专员岗位职责;
4.执行公司与运营服务中心对停车场收费管理、视频监控与消防控制中心值守要求,完成本职工作;
5.接待业主面对面诉求或电话诉求,准确记录,及时向部门经理报告,并反馈诉求处理的结果,进行回访;
6.协助完成所管项目社区文化娱乐活动;做好业主资料及各类文件的分类、建档及部门文职工作;
7.负责对所管项目内外来访特殊不收费车辆做好登记,并汇总上报;
8.负责根据公司要求将收取的费用及时上交,以确保现金安全;

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 物业助理 车场收费助理

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公司介绍

云南一品生活物业服务有限公司坐落于云南省昆明市西山区新闻路,注册资金1000万元,现有员工156人。我公司是一家专业从事整体物业项目管理、顾问咨询服务、智慧城市运营开发、设计规划的企业,同时也是智慧社区、智慧城市解决方案的行业领导者!截止目前,公司已承担甲级写字楼、城市综合体及高端住宅小区的物业管理咨询服务面积超过360000平方米。
云南一品生活物业服务有限公司拥有一支专业的团队,决策团队成员均由物业管理行业资深职业经理人、城市智慧社区运营经营、生活娱乐专家、房地产行业精英组成,中层管理人员均具有大专以上学历以及丰富的工作经验,技术人员持证上岗率达100%。云南一品生活物业服务有限公司为人工智能+大数据运营行业领导企业“深圳零壹互联”昆明城市合伙人,是一个实现有志于未来互联网+社群生态+社群金融+专业化物业管理服务产品开发事业的平台。致力于城市“社群生态链”构建与社群文化生态打造;致力于人工智能+大数据运用产业,以打造智慧社区、智慧城市为己任,构建社群商业聚合链,着力社群终端广告平台、线上产品交易平台与社区生活便利消费店面的运营、社群金融产品的社群商业闭环生态的打造,实现社群生态的商业价值与社会价值事业。
云南一品生活物业服务有限公司严格按照ISO9001国际质量体系标准运作,通过规范化的管控程序、科学的管理手段,为给客户提供专业、规范的服务奠定了坚实的基础。一品生活致力于用心为客户提供全面、优质、高效的客户服务,最大限度的满足客户的需求愿望,让客户真正感受到智能化服务所带来的便捷感、超越标准所带来的满足感。公司通过“用心”来树立良好的品牌形象,让客户省心、放心,让更多的人认识“一品”、认同“一品”。

联系方式

  • Email:1064284478@qq.com
  • 公司地址:上班地址:昆明市环城西路与新闻路交叉口“西环广场”