昆明招聘

职位描述：

1、完成售后接车全流程服务工作；

2、负责按规范要求及时、热忱的接送客户；

3、保证维修款项的及时收取；

4、负责按规范操作流程，准确判断并详细记录，维修车辆的相关信息、车主的相关信息，维修的相关信息，其他要求有关手续；

5、对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，

6、负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况，

7、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理；

8、不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作；

9、不断提升客户满意度，确保目标结果达到公司要求；

10、收集来自于客户层面的相关信息；

11、保证所有单据及系统数据符合审计要求；

12、上级安排的其他工作；

任职要求：

1、高中及以上学历；

2、1年以上汽车售后服务工作经验

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昆明金美克汽车销售服务有限公司，隶属于重庆金菱集团。成立于2016年5月，系西南最大全新标准别克雪佛兰4S店，主要经营别克、雪佛兰全系进口及国产品牌。是一家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈、二手车置换、保险代理、汽车金融、俱乐部于一体的高标准4S店。