昆明招聘

职位描述：

1.负责客户售前、售中以及售后服务；

2.利用在线咨询工具和400电话接待客户、解疑答惑、促成消费；

3.有良好的心态以及良好的处理问题的能力，了解顾客的心里状态，能够随机应变处理顾客的问题，与客户保持良好沟通，确保顾客问题及时有效地处理；

4.及时有效处理买家纠纷与投诉；

5.在线订单的处理；

6.负责平台后台的日常维护；

7.店铺基本信息的收集以及异常情况反馈；

8.完成上级领导交办的其他事宜；

任职要求：

1.中专以上学历，性别不限；

2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，有良好的沟通能力；

3.具备优良的服务意识和敬业精神，可适应较大的工作压力；

4.精通网络客服售前售后问题引导和处理，有淘宝、京东等网购平台客服经验者优先考虑；

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安踏（中国）有限公司创建于1991年，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。二十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈努力，已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。
    安踏云南分公司，公司秉承安踏“安心创业，踏实做人”的经营理念，凭借“永不止步”的拼搏进取精神，已经发展成为云南地区体育用品行业的领先企业。公司奉行“专注务实博爱自省 诚信感恩”的核心价值观，不断进取，立志成为云南地区零售体育用品行业中的领袖企业。提供良好的薪酬福利和员工成长空间，诚聘各类专业人才融入到“安踏”体育用品发展事业中，一起共创美好未来。