昆明招聘

职位描述：
1.负责向客户提供“一站式”服务，受理客户的一切需求，根据报事性质及内容调度、安排各部门/岗位/员工处理，并全程跟进处理过程，对处理结果进行验证，并按规定时间及回访率对客户进行回访；
2.执行公司各项运营管理部管理制度和作业程序、标准、规范，完成项目运营中心客服工作；
3.负责定期检查各类业务流转记录及表单，按规范进行检查、存档；
4.负责按照公司资产管理制度中有关客户档案资料的建立、更新、补充、整理与保管；
5.负责物业管理服务相关费用的派单、统计，按时按量完成催缴；
6.负责每周、月统计、汇总客户诉求信息，并拟定客户诉求月度报告；
7.负责收集、整理本项目物业服务所需的各项数据并对数据的真实性、准确性负责；
8.负责对所管区域定时或不定时进行巡查，发现安全秩序、环境保洁、绿化管养、设施设备问题即时记录、协调安排相关部门处理并跟踪、上报；
9.负责落实客户上门走访、回访制度，实施本项目的客户满意度调查工作；
10.负责实施所管项目社群文化娱乐活动方案、落实开展项目增值（有偿）服务，扩大营收； 举报 分享

云南一品生活物业服务有限公司坐落于云南省昆明市西山区新闻路，注册资金1000万元，现有员工156人。我公司是一家专业从事整体物业项目管理、顾问咨询服务、智慧城市运营开发、设计规划的企业，同时也是智慧社区、智慧城市解决方案的行业领导者！截止目前，公司已承担甲级写字楼、城市综合体及高端住宅小区的物业管理咨询服务面积超过360000平方米。
云南一品生活物业服务有限公司拥有一支专业的团队，决策团队成员均由物业管理行业资深职业经理人、城市智慧社区运营经营、生活娱乐专家、房地产行业精英组成，中层管理人员均具有大专以上学历以及丰富的工作经验，技术人员持证上岗率达100%。云南一品生活物业服务有限公司为人工智能+大数据运营行业领导企业“深圳零壹互联”昆明城市合伙人，是一个实现有志于未来互联网+社群生态+社群金融+专业化物业管理服务产品开发事业的平台。致力于城市“社群生态链”构建与社群文化生态打造；致力于人工智能+大数据运用产业，以打造智慧社区、智慧城市为己任，构建社群商业聚合链，着力社群终端广告平台、线上产品交易平台与社区生活便利消费店面的运营、社群金融产品的社群商业闭环生态的打造，实现社群生态的商业价值与社会价值事业。
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