服务顾问
昆明玛莎拉蒂
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-09
- 工作地点:昆明-官渡区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
汽车或相关专业中专及以上学历
熟练操作MSOffice软件
普通话和当地方言流利
受过售后服务技巧、公共关系、产品知识等方面的培训。
1年以上专营店相关岗位经验
具有对车辆故障进行初步判断的能力。
有驾照,有三年以上的安全驾龄
岗位描述:
1、招揽、接待来店维修、保养客户
2、预约登记表、客户信息登记表
3、记录预约客户信息,及时录入预约看板,并协助安排预约料件、技师、场地
4、跟进进厂车辆维修进展、并将相关信息告知客户
5、负责索赔技术初步鉴定
6、处理并记录客户抱怨、投诉事宜
7、完成上级交付的其它任务。
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岗位要求:
汽车或相关专业中专及以上学历
熟练操作MSOffice软件
普通话和当地方言流利
受过售后服务技巧、公共关系、产品知识等方面的培训。
1年以上专营店相关岗位经验
具有对车辆故障进行初步判断的能力。
有驾照,有三年以上的安全驾龄
岗位描述:
1、招揽、接待来店维修、保养客户
2、预约登记表、客户信息登记表
3、记录预约客户信息,及时录入预约看板,并协助安排预约料件、技师、场地
4、跟进进厂车辆维修进展、并将相关信息告知客户
5、负责索赔技术初步鉴定
6、处理并记录客户抱怨、投诉事宜
7、完成上级交付的其它任务。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
云南康顺汽车销售服务有限公司成立于2007年,位于云南省昆明市官渡区金马街道虹桥路5599号,经营范围包括:玛莎拉蒂汽车、阿尔法罗密欧汽车及汽车配件销售和售后维修服务。
它是集玛莎拉蒂轿车销售、售后服务、原厂配件供应、信息反馈四为一体的销商,具有行业领先地位。
公司经营玛莎拉蒂品牌旗下的总裁系列豪华轿车和gt系列跑车。营业面积达16000余平米,整个设计及装饰风格均完整体现了玛莎拉 蒂汽车千锤百练的手工艺及完美无暇的品质,舒适优美的店头环境将给顾客带来愉悦的购车心情,并从中体会到玛莎拉蒂的汽车文化,公司以精益求精的服务,力争为客户创造舒适愉悦的购车环境。
公司员工系行业专业人才,具备的专业知识和高品牌认知度。公司实行“制度化、程序化、规范化、系统化“管理。确保了国际品牌轿车销售和售后服务全球统一标准的贯彻落实。通过一系列对自身品牌不遗余力的推广,云南康顺现在已经成为玛莎拉蒂汽车在中国区域重要的经销商之一,并且形成经营品牌和企业自身品牌的“双强”格局。
玛莎拉蒂是世界级超豪华车辆品牌,始于意大利,具有悠久的历史和自身的品牌文化,是集尊贵享受与驾驶激情为一体的豪华轿车,更是尊贵典雅与速度激情并重的代名词。根据经营品牌的特色,公司提出“引导生活,品位人生”的经营方针,秉承“注重细节,追求完美”的企业精神,为每位客户量身打造独特的营销及服务手段,使客户真正领会到“全情投入,顾客为尊”的服务理念。并将玛莎拉蒂轿车忠于传统,不断追求创新的品牌文化传播于大众,使玛莎拉蒂文化在高端人群中广为流传。
我公司同时也是阿尔法罗密欧的经销商,阿尔法·罗密欧(Alfa Romeo)是意大利著名的跑车品牌,创建于1910年,有着强烈的运动气息以及独特外型,享有与众不同的定位。车辆由意大利著名设计师设计,充满浓烈的意大利风采、优雅的造型和卓越的性能,在世界车坛上一直享有很高声誉。阿尔法.罗密欧旗下轿车有着强烈的跑车风格,近年来,更加专注于将赛车制造技术工艺运用到轿车的设计生产上面。
我公司员工系行业专业人才,具备的专业知识和高品牌认知度。公司实行“制度化、程序化、规范化、系统化“管理。确保了国际品牌轿车销售和售后服务全球统一标准的贯彻落实。通过一系列对自身品牌不遗余力的推广,云南康顺现在已经成为玛莎拉蒂汽车在中国区域重要的经销商之一,并且形成经营品牌和企业自身品牌的“双强”格局。公司全体员锐意进取,精益求精,以客户为根本出发点,从各方面满足顾客的要求,为顾客提供优质的服务。
它是集玛莎拉蒂轿车销售、售后服务、原厂配件供应、信息反馈四为一体的销商,具有行业领先地位。
公司经营玛莎拉蒂品牌旗下的总裁系列豪华轿车和gt系列跑车。营业面积达16000余平米,整个设计及装饰风格均完整体现了玛莎拉 蒂汽车千锤百练的手工艺及完美无暇的品质,舒适优美的店头环境将给顾客带来愉悦的购车心情,并从中体会到玛莎拉蒂的汽车文化,公司以精益求精的服务,力争为客户创造舒适愉悦的购车环境。
公司员工系行业专业人才,具备的专业知识和高品牌认知度。公司实行“制度化、程序化、规范化、系统化“管理。确保了国际品牌轿车销售和售后服务全球统一标准的贯彻落实。通过一系列对自身品牌不遗余力的推广,云南康顺现在已经成为玛莎拉蒂汽车在中国区域重要的经销商之一,并且形成经营品牌和企业自身品牌的“双强”格局。
玛莎拉蒂是世界级超豪华车辆品牌,始于意大利,具有悠久的历史和自身的品牌文化,是集尊贵享受与驾驶激情为一体的豪华轿车,更是尊贵典雅与速度激情并重的代名词。根据经营品牌的特色,公司提出“引导生活,品位人生”的经营方针,秉承“注重细节,追求完美”的企业精神,为每位客户量身打造独特的营销及服务手段,使客户真正领会到“全情投入,顾客为尊”的服务理念。并将玛莎拉蒂轿车忠于传统,不断追求创新的品牌文化传播于大众,使玛莎拉蒂文化在高端人群中广为流传。
我公司同时也是阿尔法罗密欧的经销商,阿尔法·罗密欧(Alfa Romeo)是意大利著名的跑车品牌,创建于1910年,有着强烈的运动气息以及独特外型,享有与众不同的定位。车辆由意大利著名设计师设计,充满浓烈的意大利风采、优雅的造型和卓越的性能,在世界车坛上一直享有很高声誉。阿尔法.罗密欧旗下轿车有着强烈的跑车风格,近年来,更加专注于将赛车制造技术工艺运用到轿车的设计生产上面。
我公司员工系行业专业人才,具备的专业知识和高品牌认知度。公司实行“制度化、程序化、规范化、系统化“管理。确保了国际品牌轿车销售和售后服务全球统一标准的贯彻落实。通过一系列对自身品牌不遗余力的推广,云南康顺现在已经成为玛莎拉蒂汽车在中国区域重要的经销商之一,并且形成经营品牌和企业自身品牌的“双强”格局。公司全体员锐意进取,精益求精,以客户为根本出发点,从各方面满足顾客的要求,为顾客提供优质的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市虹桥路5599号虹桥玛莎拉蒂3S中心