客服主管(非技术) (职位编号:juku-602)
云南巨库装饰工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-01-03
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、要及时收集装饰客户资料,建立完善的客户档案。
2、及时收集各分公司客服人员客户信息进行分类、分析,及时传递给各相关部门。
3、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访,及时了解客户的意见和要求,及时向相关部门反映,并督促问题的解决。
4、对客户满意度进行评定,并及时了解客户需求,帮助公司各部门提高客户满意度
5、对新交房小区客户进行电话营销
6、积极向客户宣传企业文化,提升企业形象、企业品牌,扩大企业知名度和美誉度。
任职要求:
1、大专及以上,市场营销、室内设计、艺术设计等相关专业;
2、1年以上客服工作工作经验;
1、能熟练使用常用办公软件;
2、具备很强的学习能力、沟通能力、创新能力和理解能力;
2、且具有较强的执行力和团队合作精神;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司提供良好的发展平台和发展前景,薪酬底薪+提成+奖励机制+外训机会
面试地点:昆明市滇池国家旅游度假区广福路中天融域二期写字楼24栋1单元10楼(大商汇对面)
电话:0871-65360086
欢迎来电咨询
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1、要及时收集装饰客户资料,建立完善的客户档案。
2、及时收集各分公司客服人员客户信息进行分类、分析,及时传递给各相关部门。
3、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访,及时了解客户的意见和要求,及时向相关部门反映,并督促问题的解决。
4、对客户满意度进行评定,并及时了解客户需求,帮助公司各部门提高客户满意度
5、对新交房小区客户进行电话营销
6、积极向客户宣传企业文化,提升企业形象、企业品牌,扩大企业知名度和美誉度。
任职要求:
1、大专及以上,市场营销、室内设计、艺术设计等相关专业;
2、1年以上客服工作工作经验;
1、能熟练使用常用办公软件;
2、具备很强的学习能力、沟通能力、创新能力和理解能力;
2、且具有较强的执行力和团队合作精神;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司提供良好的发展平台和发展前景,薪酬底薪+提成+奖励机制+外训机会
面试地点:昆明市滇池国家旅游度假区广福路中天融域二期写字楼24栋1单元10楼(大商汇对面)
电话:0871-65360086
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职能类别: 客服主管
关键字: 客服
公司介绍
JUKUCASA 巨库
“巨库”取“集大成者”之意,其核心团队组建于2013年,公司正式成立于2015年。成立至今,我们一直专注于有机整体住宅技术研究和设计服务领域;致力于为不同消费者提供展现自我,和谐共生的理想生活空间;保护和改善人居环境,促进人与自然的可持续发展。
我们注重文化的传承与沉淀,追求高品质,有着敏锐的市场洞察力及国际化视野。巨库将一如既往地在全球范围内整合最优质资源,打造融合东西方思想及美学的资源平台,做高品质生活美学理念的分享和传播者。
JUKUCASA目前主要提供三大板块服务:
1、高端室内设计定制服务;
2、有机整体住宅解决方案;
3、高端软装设计与定制;
联系方式
- 公司地址:上班地址:云南省昆明市滇池国家旅游度假区广福路中天融域二期写字楼24栋1单元10楼