昆明招聘

职位描述：

岗位职责：
1、负责制定售后服务年度服务工作计划；
2、负责制定售后服务管理标准和服务规范并负责实施与检查；

3、负责索赔工作的运作，包括质保政策的制定，费用管理等；
4、负责质保信息的收集分析反馈、跟踪及客户满意度的调查；
5、负责组织售后服务市场调查；
6、负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；
7、负责组织开展服务营销活动；
8、负责标准服务流程、服务理念的培训工作；
9、负责一次修复的管理、改进；
10、监督顾客服务档案的建立和管理；
11、全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
12、上级领导分配的其它任务。

任职资格：
1、大专及以上学历，汽车或经管系相关专业，40岁以下；
2、2年以上4S店售后服务管理经验或相关经验；
3、具有创新思维，较强的沟通能力 ；
4、有较强的协调及抗压能力 ；
5、有责任心和团队精神；
6、对新能源汽车有一定的了解。

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斑马快跑简介
   “云南斑马快跑网络科技有限公司”是一家从事互联网+新能源绿色通行项目的互联网+企业，公司以新能源汽车通过租赁、销售模式以及开发互联网平台为客户提供优质服务为切入点进入同城物流配送市场，业务包括新能源物流车市场，新能源特种车市场，充电桩业务，新能源车租赁，新能源车后市场。
云南斑马快跑主营业务：
一、    APP+新能源同城物流。
二、    APP+新能源通勤巴士。
三、APP+智能出行（网约车）。
       
云南斑马快跑致力于打造成为全云南最大的新能源汽车运营商。

斑马快跑：互联网+新能源绿色通行缔造者！
     以手机APP为平台，以斑马车为载体，具有着超高辨识度的斑马纹为品牌识别形象; 以B2C模式颠覆当前市场规则，以商用车+乘用车+巴士三足鼎立，创建行业新格局,打造新能源汽车生态产业链运营完整闭环。提供全通行产业链的通行服务。
奔跑的斑马快跑
已与全国30多家汽车厂家进行战略合作，大批量采购、定制生产斑马车。
截止2016年4月，斑马快跑已成立了包括北京、上海、广州、深圳、宁波、天津、南京、杭州、西安、成都、重庆等数十家分公司，并在福州、贵阳、太原、长沙等80多个城市建立了分站，另有九江、岳阳、齐齐哈尔、汕头、南通等300多个城市也有斑马车在当地奔跑！
2016年8月，斑马快跑获得博嘉创投C轮融资1.5亿元，目前多个知名投资公司进行尽调及投资洽谈中。

2016年12月，云南斑马快跑与东风云汽签订了战略合作协议，采购新能源物流车300台，公司2017计划对昆明所辖五区八县一市计划投入500辆新能源车，2018年计划投放1000辆新能源车，2019年计划投入1500台新能源车，共计投入3000台，计划总投资3亿元。