昆明招聘

职位描述：
要求：男女不限，年龄35岁以下，高中及以上学历，星级岗位2年以上工作经验1、根据酒店标准检查客房、走道、楼梯、电梯及服务场所，保证它们处于干净、良好的状态；
2、监督并指导员工的清洁工作和评估员工工作表现；
3、安排所管辖楼层服务员每日的各项工作；
4、及时正确了解房间状况并做出正确报告；
5、统计客房内工程项目，并及时提出维修申请，并跟进维修结果。对无法维修部分提出建议，保证每日维修房间总数不超过客房数的2%；
6、保证所有房间已打扫干净，物品放置合适，用品和环境等符合酒店标准；
7、根据出租率及时安排计划清洁工作的开展，保证每间客房在一个季度最少不低于两次的计划清洁和保养；
8、收集客人喜好，并汇集到楼层主管处；
9、在客人到达前检查所有重要客人的房间，并检查为重要客人提供的各类用具是否已摆放到位；
10、检查所有紧急出口和楼梯无火警危险；
11、保证楼层区域内环境的舒适性，保证无蚊蝇、空气流通、春夏秋季为22度、冬天为24度；
12、协助上级培训新员工并督导他们的表现；
13、指出员工在清洁中的问题和需要改进的地方，并指导其工作；
14、确保员工正确使用各种劳动工具和药水，避免事故的出现；
15、把当班期间客人投诉及其它问题整理汇总到部门；
16、根据酒店的规章制度记录失物招领情况，并把失物交房务中心处理；
17、完成上级交派的其它工作。 举报 分享

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