客服主管
云南维仕商业运营管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、相貌端庄 ;
2、普通话标准或播音专业毕业;
3、具备较强的组织、沟通、协调能力;
4、有较强的责任心,工作热情,吃苦耐劳;
5、具备较强的服务意识;
6、有同行业相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本岗位员工履行本岗位职责;
2、合理制定岗位工作计划,并带领本岗位员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责本岗位业务培训的策划、组织、实施、考核,以及岗位员工日常工作的指导、检查和考核;
4、购物环境监督、企业形象推广及促销活动现场配合工作;
5、与物业公司、商业公司各相关部门之间相互协调、沟通工作;
6、每日检查员工礼仪服饰,注重岗位礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
7、接待处理商户、顾客投诉,迅速传达至相应部门落实、整改;
8、负责顾客所发生的各类突发事件的处理;
9、负责停车卡的发放、兑换
10、负责赠品、礼品的选定、管理、发放、盘点
11、负责检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
12、完成上级主管交办的各项事务。
所招聘的人员要求年龄在20-30岁之间,具有较强的责任心、沟通能力和执行力,具备团队协作精神。
联系人:蒋小姐
联系电话:0871-65658999 邮箱:hr@vcpark.cn
公司地址:昆明市北京路1079号欣都龙城3栋4楼
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任职要求:
1、相貌端庄 ;
2、普通话标准或播音专业毕业;
3、具备较强的组织、沟通、协调能力;
4、有较强的责任心,工作热情,吃苦耐劳;
5、具备较强的服务意识;
6、有同行业相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本岗位员工履行本岗位职责;
2、合理制定岗位工作计划,并带领本岗位员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责本岗位业务培训的策划、组织、实施、考核,以及岗位员工日常工作的指导、检查和考核;
4、购物环境监督、企业形象推广及促销活动现场配合工作;
5、与物业公司、商业公司各相关部门之间相互协调、沟通工作;
6、每日检查员工礼仪服饰,注重岗位礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
7、接待处理商户、顾客投诉,迅速传达至相应部门落实、整改;
8、负责顾客所发生的各类突发事件的处理;
9、负责停车卡的发放、兑换
10、负责赠品、礼品的选定、管理、发放、盘点
11、负责检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
12、完成上级主管交办的各项事务。
所招聘的人员要求年龄在20-30岁之间,具有较强的责任心、沟通能力和执行力,具备团队协作精神。
联系人:蒋小姐
联系电话:0871-65658999 邮箱:hr@vcpark.cn
公司地址:昆明市北京路1079号欣都龙城3栋4楼
职能类别: 客服主管
公司介绍
云南维仕商业运营管理有限公司成立于2009年9月,公司是以商业项目前期功能定位规划、商业环境研究、商业项目评估、策划、咨询、终端运营管理为主的综合性专业商业运营管理公司,公司团队成员具有丰富的商业定位研究、商业规划设计、招商筹建实施、市场推广、项目品牌建设和工程物业运营需求等实战经验,核心团队成员更是具有国内外各大知名购物中心多年管理工作经验。
由我公司团队倾力打造的欣都龙城V.C Park 购物中心于2013年12月正式开业,经过近3年多的运营,目前已成为北市区的核心商业中心。
欣都龙城V.C Park为一站式体验购物中心,拥有10万平米超大体量,地铁2号线两个出入口直通L0层广场,集餐饮、娱乐、购物、休闲服务等众多业态,并与多个国际、国内知名品牌建立了长期、友好合作关系。
联系人:李老师
联系电话:0871-65658999
邮箱地址:hr@vcpark.cn
面试地点:昆明市盘龙区北京路1079号欣都龙城5栋3楼(北辰财富中心对面)
公交路线:市内可乘23路、61路、k5路(61路快线)、79路、92路、96路、146路、236路北辰大道路口(北京路)下车;72路北辰大道下车;地铁2号线北辰站(c出口)。
由我公司团队倾力打造的欣都龙城V.C Park 购物中心于2013年12月正式开业,经过近3年多的运营,目前已成为北市区的核心商业中心。
欣都龙城V.C Park为一站式体验购物中心,拥有10万平米超大体量,地铁2号线两个出入口直通L0层广场,集餐饮、娱乐、购物、休闲服务等众多业态,并与多个国际、国内知名品牌建立了长期、友好合作关系。
联系人:李老师
联系电话:0871-65658999
邮箱地址:hr@vcpark.cn
面试地点:昆明市盘龙区北京路1079号欣都龙城5栋3楼(北辰财富中心对面)
公交路线:市内可乘23路、61路、k5路(61路快线)、79路、92路、96路、146路、236路北辰大道路口(北京路)下车;72路北辰大道下车;地铁2号线北辰站(c出口)。
联系方式
- Email:hr@vcpark.cn
- 公司地址:上班地址:昆明市北京路1079号欣都龙城5栋3楼