昆明招聘

职位描述：
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1、经验丰富、在线客服及导购，通过在线聊天工具（微信、各类聊天软件）和电话与客户沟通；
2、独立完成客户的售前、售中、售后咨询、订单管理、发货管理工作；
3、能吃苦耐劳，责任心强，工作认真细致，服务意识强；
4、跟进每天订单变化，核实订单信息，及时处理备注及跟进发货；
5、及时登记并反馈客户问题，提出相应客服解决方案；
6、配合完成其他客户服务工作。

任职要求：
1、男女不限，大专以上学历，具有1年以上电商工作经验（保健品/食品 /生鲜果蔬类优先考虑）；
2、较强的客户服务意识和销售引导能力、沟通技巧；
3、普通话标准，口齿清楚，具备较强应变、协调能力；
4、具有良好的职业道德，有责任心和耐心，团队意识强；
5、较强的学习能力，熟练操作办公软件。有一定数据分析能力和文字功底；
6、具有其它电商工作技能的优先考虑。 举报 分享

云南朗哲企业营销策划有限公司
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