昆明招聘客房服务员 (职位编号：XYJD04)

客房服务员 (职位编号：XYJD04)

职位描述：
1.热爱本职工作，敬业，爱业自觉遵守本店的各项规章制度

2.接听电话，答复住客咨询或要求

3.及时记录住房，查房，退房时间，送水，维修等情况，并与总台校对报表，房况

4.客房内各项物品卫生整洁，摆放整洁，严格按卫生防疫部门（一冲。二洗，三消毒，四保洁）

5.负责工作钥匙的发放，保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度

6.做好楼面卫生的公共区域，保持楼层整洁

7.做好设备报修工作，服务员首先到现场了解损坏情况，后保修。维修人员进入客房修理应有服务员在场

8.做好交接工作，交清钥匙，交清房态，交清交班记录

9.***优先，***也可，有经验者优先

职能类别：客房服务员/楼面服务员

关键字：楼层服务员

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