客服人员
云南耕通信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信/网络设备 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:昆明-五华区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责
1.负责接听客户来电,QQ咨询,回复客户对产品使用及相关业务的咨询等服务工作。
2.各个通道对客户产品的需求、BUG收集,提交技术处理,并且进行跟踪和处理
要 求
1.有2年以上客服工作优先
2.擅于沟通,擅于总结提炼客户的需求并及时反馈。
3.头脑清晰,思维敏捷,普通话标准。
4.有团队合作精神。
5.有过移动互联网行业客服工作经验者优先。
轮班制,一周休两天
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工作职责
1.负责接听客户来电,QQ咨询,回复客户对产品使用及相关业务的咨询等服务工作。
2.各个通道对客户产品的需求、BUG收集,提交技术处理,并且进行跟踪和处理
要 求
1.有2年以上客服工作优先
2.擅于沟通,擅于总结提炼客户的需求并及时反馈。
3.头脑清晰,思维敏捷,普通话标准。
4.有团队合作精神。
5.有过移动互联网行业客服工作经验者优先。
轮班制,一周休两天
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
云南耕通信息技术有限公司是是一家专业从事通信行业的高科技企业。致力于通信服务业务的开发与推广,面向社会提供和经营各种基础通讯类信息服务,增值电信服务。与各大通讯营运商,如移动,联通等建立了长期、友好的合作关系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:学府路690号金鼎科技园十八号平台办公楼1楼102-196号