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服务主管

云南云层科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-09
  • 工作地点:昆明-盘龙区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:

1、通过多种渠道接触客户及解答客户对产品的各类问题,引导客户正确使用产品;

2、为新用户传递产品价值,解决客户疑问,维护客户关系,提升客户满意度;

3、负责建立客户档案,完善客户信息,准确标记客户分类以及需求;

4、参加部门安排的各项培训和考核,提升专业知识和技巧;

5、结合过程中的问题汇总分析,参与用户运营的策略优化;

6、每天能按时完成工作记录并及时汇总上报。

任职要求

1、大专及以上学历;

2、热情、耐心的工作态度和主动的服务意识;

3、逻辑清晰,灵活变通,具有良好的倾听与沟通能力;

4、有互联网行业相关经验和服务经验者优先;

5、优秀的数据分析能力

6、性格开朗,心态乐观,学习能力强者优先。

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: 互联网 热情 灵活变通 性格开朗 学习能力强

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公司介绍

北京易动纷享科技有限责任公司(简称纷享逍客),创立于2011年。公司追随“移动、云、大数据”的互联网发展趋势,以全新的理念重新定义企业服务软件。

2016年云南云层科技有限公司成立,成为纷享逍客云南运营中心,以创新型的新技术,专注于利用新技术为企业提供全面的管理解决方案,通过借助云和移动互联网技术,采用类似微博微信的社交化互动形式,对传统CRM、OA进行了颠覆性创新。并将其手机端与PC端融通,显著提高企业管理以及营销能力。

2012年,纷享逍客获IDG资本注资,同年成为微软云加速合作伙伴。

2014年6月,纷享逍客获得千万美元B轮融资。

2014年12月,纷享逍客C轮融资成功,著名风投机构DCM领投,IDG资本、北极光创业继续跟投,成为近年来中国移动办公领域最大融资获得者。

2015年,纷享逍客一年之内第三次融资。

2016年,获得E轮融资,成为行业传奇,并以60%以上的市场占有率,领跑移动办公行业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明市五华区鼓楼路林海3A数码城5楼501