客户服务专员
云南晨光文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-02-21
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 负责来访客户的接待工作;
2.负责前台电话准确的的转接和登记工作,做好来电咨询,重要事项认真记录并传达给相关人员;
3.负责客户服务跟进工作,通过电话、微信或QQ等方式跟进客户情况,尽可能挖掘有可能的业绩;
4.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
5.具有良好的文字表达能力、人际沟通能力和规范的职业技能;
6.形象气质佳,语音甜美,口齿清晰;
7.完成领导交办的其他或临时工作。
2. 任职要求:
1.会计或文秘专业,大专以上学历,普通话标准;
2.工作细致、认真,要有耐心,且要服从工作的安排;
3.能熟练使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件;
4.性格开朗 、自信美丽大方、气质佳 ;
5.具有良好的服务意识、团队合作意识,不怕吃苦;
6、协助部门达成业绩目标,将所掌握的与本公司业务有关的信息反馈给管理人员。
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1. 负责来访客户的接待工作;
2.负责前台电话准确的的转接和登记工作,做好来电咨询,重要事项认真记录并传达给相关人员;
3.负责客户服务跟进工作,通过电话、微信或QQ等方式跟进客户情况,尽可能挖掘有可能的业绩;
4.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
5.具有良好的文字表达能力、人际沟通能力和规范的职业技能;
6.形象气质佳,语音甜美,口齿清晰;
7.完成领导交办的其他或临时工作。
2. 任职要求:
1.会计或文秘专业,大专以上学历,普通话标准;
2.工作细致、认真,要有耐心,且要服从工作的安排;
3.能熟练使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件;
4.性格开朗 、自信美丽大方、气质佳 ;
5.具有良好的服务意识、团队合作意识,不怕吃苦;
6、协助部门达成业绩目标,将所掌握的与本公司业务有关的信息反馈给管理人员。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
云南晨光文化传播有限公司是一家集幼儿园装备、学习材料、特色课程、幼儿园环境打造、幼儿园多媒体教学设备及幼儿园师资培训等为一体的幼教综合服务机构。
公司成立十五年,业务发展遍布整个云南省,与昆明市300多家幼儿园有着长期的良好合作。公司除了为员工提供较好的薪酬待遇,同时也给公司员工提供一个持续学习的机会和广阔的发展空间。
员工福利:1、购买五险+员工意外险;2、每年员工体检;3、生日、节日福利;4、公司各类团建活动
工作时间:周一至周五 8:30―17:30
双休、法定节假日正常休息,每年有20天左右带薪寒暑假!!!
如果你有创业的梦想,这里将是你实现梦想的地方!
如果你追求一份稳定的收入,这里将是你***的选择!
如果你具备冒险精神,这里将提供与之匹配的资源!
在这里我们把员工的身心幸福视为企业发展的根本,在这里我们是一个团队,无论困难与否我们将共同前行!
联系人:唐老师
电话:0871-68220286
公司成立十五年,业务发展遍布整个云南省,与昆明市300多家幼儿园有着长期的良好合作。公司除了为员工提供较好的薪酬待遇,同时也给公司员工提供一个持续学习的机会和广阔的发展空间。
员工福利:1、购买五险+员工意外险;2、每年员工体检;3、生日、节日福利;4、公司各类团建活动
工作时间:周一至周五 8:30―17:30
双休、法定节假日正常休息,每年有20天左右带薪寒暑假!!!
如果你有创业的梦想,这里将是你实现梦想的地方!
如果你追求一份稳定的收入,这里将是你***的选择!
如果你具备冒险精神,这里将提供与之匹配的资源!
在这里我们把员工的身心幸福视为企业发展的根本,在这里我们是一个团队,无论困难与否我们将共同前行!
联系人:唐老师
电话:0871-68220286
联系方式
- Email:862617096@qq.com
- 公司地址:地址:span昌源路与科光路交叉口金钻商务中心1幢5楼
- 联系人:唐老师