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客服专员/助理(非技术)

云南久益电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-09
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和柜台开户经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 VIP专员

关键字: 柜台

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公司介绍

云南久益电子商务有限公司成立于2016年6月24日,注册资金1000万元整,公司地址位于昆明市经济技术开发区第三城财富中心A2栋10楼整层,受海南跨亚欧网络竞技有限公司委托作为西南运营中心,经营海南跨亚欧网络竞技有限公司所属的营业执照范围内的所有业务,跨亚欧总公司坐落于风景秀丽的滨海之城——椰城海口,成立于2016年4月27日,注册资金10亿元人民币,经营范围包含网络游戏虚拟货币发行、销售及交易服务,网络竞技球类游戏、各类竞技棋牌游戏、各类竞技扑克牌游戏、马术竞技游戏及体育项目活动研发、组织策划,网络游戏竞技竞猜、互联网彩票、中食食品全国连锁等业务,并获得中华虚拟数字货币和互联网彩票发展研究中心的相关授权,是国家首批获得相关部门许可发行虚拟数字货币、发行互联网彩票、试水运营网络游戏竞技竞猜资格的综合性企业。标志着我国在行业深化改革开放的海南经济特区拉开了序幕。
海南跨亚欧由中国瑞宝力源集团控股51%。瑞宝力源集团是一家服务于国家发展战略,整合各类优质资源与资金,以政府为主体,办好“一带一路”建设,实行“统一规划,合作共建,独立运营,利益共享”的运行模式,联合数十家央企、知名民企以及规划和研究权威机构组成两万亿以上规模的产业投融资联合体,广泛投资于政府PPP项目、装备制造、高新产业园区、食品、药品和医养健康产业等领域的国有企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明市官渡区经济技术开发区第三城财富中心A2栋10楼整层