昆明招聘

职位描述：
1、负责办理分管区域内业户的入伙工作
2、负责分管区域内业户来电、来访的登记、接待等工作，跟进、处理业户日常投诉及服务要求，定期将收集的业户意见建议反馈至部门主管
3、负责分管区域物业管理费等相关费用的收缴和追缴；各类收费台账填写、录入
4、负责业户报修和公共报修信息登记、维修回访，跟进报修事项的完成情况
5、负责开展分管区域的巡查工作，将发现的问题反馈给物业主管及相关部门处理，
6、负责开展业主意见征询和回访工作，定期进行客户满意度问卷调查，
7、负责文件、报告、通知等行文的起草、打印、归档。
8、负责建立完善的业户档案
9、负责执行社区文化活动方案，实施各种形式的社区文化活动
10、完成其它由物业主管及公司领导委派的工作

岗位素能要求：
1、中专及以上学历
2、1年以上服务从业经验
3、有一定的客户服务技巧和沟通技巧，具有团队合作意识、敬业精神和服务意识，熟练操作办公软件
4、熟悉物业管理法律、法规，持物业资格证者优先 举报 分享

昆明诺仕达企业（集团）有限公司创立于1992年6月6日，是诞生于中国改革开放大潮中的民营企业。历经二十三年发展，已滚动发展成为现代法人治理结构的大型企业集团，员工一万余人。集团现经营业务涉及文化旅游产业、养生养老产业、翡翠珠宝、零售商业、国际酒店、餐饮娱乐休闲、茶产业、殡葬园林、房地产开发、商业地产运营等十大产业。旗下拥有“七彩云南”、“庆沣祥”、“南亚风情园”、“怡心园”、“南亚风情·第壹城”、“七彩云南·第壹城”、“七彩云南·古滇文化旅游名城”、“金宝山”等多个知名品牌。同时是麦当劳在中国的特许发展商，更与温德姆集团“豪庭”、“豪生”，洲际集团“洲际大酒店”、“皇冠假日”，万豪集团“万豪酒店”等国际知名品牌合作，委托其管理诺仕达集团旗下昆明国际五星级豪生大酒店、白金五星级七彩云南豪廷大酒店。多次受到国家及云南省委、省政府表彰，是云南省重点保护非公有制企业，连续多年被银行系统评为“AAA”级信誉单位。集团创始人任怀灿先生因功勋卓越，荣膺首届“中国特色社会主义事业建设者”称号。诺仕达集团也凭借对旅游产业的突出贡献，获评首届“中国旅游产业十杰杰出贡献奖——飞马奖”，名列前三甲。