昆明招聘

职位描述：
岗位描述：
一.回收车辆检查与评估
1.从顾客处接收车辆文件和车辆历史信息，并进行背景调查；
2.与售后服务部、顾客共同进行回收车辆检查以确定车辆结构，主体、机械、电器和内部条件从而预测零件和人力成本；
3.及时根据相应政策完成评估；
4.估计车辆价值并与二手车主管确定回收价格；
5.定期收集和分析当地二手车市场相关信息；
6.确保二手车评估报告的准备符合经相应政策，并对评估报告进行备档。
二.回收车辆置换
1.协助主管处置根据公司规定和政府法律无法进行零售的回收车辆；
2.对于出售给经纪人的车辆，确保与财务部保持一致；
3.及时更新厂商管理系统中处置车辆的信息。（根据品牌而定）
三.客户满意度
1.需要时向客户解释预估的车辆回收价格和评估报告；
2.支持二手车主管处理回收车辆预估价值和评估相关的投诉；
3.参与市场活动，开发和实施客户生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高客户忠诚度；
4.挖掘潜在二手车客户，与当地业务网络建立活动。
四.档案管理与车辆维护
1.负责二手车置换资料相关档案管理；
2.确保二手车充电完全，确保二手车整车整洁。
岗位相关要求：
一.语言及计算机能力：
1.具备基本的英语写作和口语能力；（根据品牌店而定）
2.具备基本的微软Office软件操作能力与厂商系统使用能力。
二.专业知识及专业技术能力：
1.具有二手车评估资质；
2.具备出色的产品演示和销售知识；
3.具备出色的客户关系管理知识；
4.具备出色的产品和竞争对手产品知识；
5.具备完备的商务礼节和职业着装知识。
6.具备完备的二手车相关政府法律和当地规章相关知识；
7.完备的二手车评估流程知识。
三.其他通用能力：
1.正直诚实；
2.沟通能力；
3.人际交往能力；
4.谈判能力；
5.客户导向意识；
6.具有C1或以上驾照，娴熟驾驶车辆。 举报 分享

广汽丰田昆明中升联庆世博店，是中升集团旗下广汽丰田授权的经销店和服务站。主要经营广州丰田品牌系列车型，是集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈为一体的专业汽车销售服务有限公司。荣获广汽丰田2015年度全国销量TOP20。
店内设6个区域：新车展厅、售后接待区、客户休息区、诊断区、备件库、新车交付区。继高级主流轿车之王——凯美瑞创下车界奇迹之后，全领域SUV——HIGHLANDER汉兰达继“凯美瑞神话”后强势登场，我店将秉承中升理念，跟随广汽TOYOTA的销售渠道朝着全系列、多品种的产品阵容进一步迈进。
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