昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 进行日常的电话回访业务，负责客户关系维护：满意度调查。
2、 负责对客户售后服务：定期回访、处理客户投诉等问题。
3、 日常服务：客户生日、结婚纪念日、重大节日短信问候、礼品寄送，贺卡寄送，老客户活动告知，优惠信息告知短信群发。
4、 尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密。
5、 完成上级主管交办的其他工作。
任职要求：
1、普通话流利，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
2、有耐心和责任心，有团队合作精神，工作细致。
3、具有基本电脑使用能力，熟悉办公软件和网络工具
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、声音甜美者优先 举报 分享

云南淘工匠装饰工程有限公司公司致力于为业主提供设计——施工——软装搭配的“拎包入住式”家装服务，目前已在云南、贵州设立7家分公司，年服务客户超过千家，拥有近万套房屋的设计、装修经验。
区别于传统的设计、施工模式，淘工匠自成立以来始终秉承“健康环保、实用好用”的服务理念，建立了系统的服务、运作链条，研发设计创新能力和规模化施工能力行业领先。凭借良好的市场口碑，公司与众多国内一线建材品牌建立了战略合作伙伴关系，建立自有产品平台，为省内业主提供性价比最高的装修全程服务。
2016年，公司引入互联网思维改造传统家装运营模式，致力于改善传统家装行业不透明、不规范的现状，提升家装整体运营效率，真正让客户掌握消费自主权。
目前，云南淘工匠装饰工程有限公司拥有6000㎡ 的现代化产品体验馆，是省内为数不多的“全能型” 中高端装修服务商。
    公司设有8个部门26个岗位，策划部、销售部、技术部、设计部、工程部、材料部、财务部、行政人力资源部。公司坚持“以人为本”“人企共赢”的管理理念，在企业发展的同时，为员工提供良好的工作环境，实现自身价值的职业晋升平台，具有行业竞争性薪酬福利。