客服经理(非技术)
第一太平融科物业管理(北京)有限公司昆明分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:昆明-五华区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
4.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
5.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。
6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
7.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。
8.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。
9.组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。
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1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
4.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
5.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。
6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
7.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。
8.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。
9.组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。
职能类别: 客服经理
公司介绍
第一太平融科物业管理(北京)有限公司。成立于2004 年7 月,是融科智地房地产股份有限公司(简称融科地产)与第一太平戴维斯(中国)有限公司(简称第一太平)合资成立的专业物业服务公司。公司的使命是为融科地产开发的项目提供优质的全程服务;涉及高档写字楼、商业、高档别墅、高层住宅等多种业态。十几年来,融科物业紧紧跟随融科地产发展的步伐,先后在多个城市成立了二十余家分公司,服务面积近1200万平方米,员工逾三千人。是拥有雄厚的资金实力和优秀的管理团队。
2012年,融科智地进驻昆明。昆明联想科技城项目位于五华区海屯路(小屯立交桥旁),总用地约1003亩,总建筑面积约230万㎡,集总部基地、研发中心、科技金融中心、科技孵化中心、物联网型文化商业中心、体验式3C广场等6大功能区为一体,产品涵盖板式华宅、新天地商业街区、精英公寓、高端国际商业中心、3C数码广场、超五星级铂金酒店、地标双塔5A写字楼等,地标性物业群态。第一太平融科物业管理(北京)有限公司昆明分公司,于2013年在昆明成立,随着融科地产在昆明的发展,物业公司也先后入驻管理昆明联想科技城展示中心及一期项目,经过近三年的蓄势精进,在市场上树立起良好的品牌形象和产品美誉度。因写字楼宇、商业街区和二期接管在即,现广纳贤才,欢迎德才兼备之有识之士加盟!
2012年,融科智地进驻昆明。昆明联想科技城项目位于五华区海屯路(小屯立交桥旁),总用地约1003亩,总建筑面积约230万㎡,集总部基地、研发中心、科技金融中心、科技孵化中心、物联网型文化商业中心、体验式3C广场等6大功能区为一体,产品涵盖板式华宅、新天地商业街区、精英公寓、高端国际商业中心、3C数码广场、超五星级铂金酒店、地标双塔5A写字楼等,地标性物业群态。第一太平融科物业管理(北京)有限公司昆明分公司,于2013年在昆明成立,随着融科地产在昆明的发展,物业公司也先后入驻管理昆明联想科技城展示中心及一期项目,经过近三年的蓄势精进,在市场上树立起良好的品牌形象和产品美誉度。因写字楼宇、商业街区和二期接管在即,现广纳贤才,欢迎德才兼备之有识之士加盟!
联系方式
- Email:LIYL@fpdraycom.com.cn
- 公司地址:上班地址:大塘路1000号联想科技城小区