售后服务经理
昆明庞大丰雅丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:昆明-西山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:15-20万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责4S店的售后服务管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩目标;
2.建立和完善售后业务流程,提高运营效率;
3.整合售后资源,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度。
任职要求:
1.大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;
2.熟悉4S店售后业务和运营管理;
3.具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
4.具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
5.具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;
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岗位职责:
1.负责4S店的售后服务管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩目标;
2.建立和完善售后业务流程,提高运营效率;
3.整合售后资源,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度。
任职要求:
1.大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;
2.熟悉4S店售后业务和运营管理;
3.具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
4.具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
5.具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
庞大集团— 昆明庞大丰雅丰田汽车销售服务有限公司坐落于云南省昆明市西山区碧鸡路第二园博园。该公司于 2013 年 9 月正式成立。是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈四位一体的标准 4S 店。公司占地面积 7040 平方米,注册资金 1000 万元,拥有 450 平方米宽敞明亮的展厅和 2142 平方米维修车间。先进的设备和纯正配件为广大用户提供高品质的保障。店内分为展车区、办公区、客户休息区、快修区、机修区和钣金喷漆区。主要经营的品牌有兰德酷路泽、普拉多、普瑞斯、新皇冠、锐志、卡罗拉、花冠 EX 、威驰、柯斯达、进口丰田等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西山区碧鸡路第二园博园1号