淘宝客服/网店客服
中山筑岛智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:学术/科研 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-24
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
公司为初创公司,所以 需要承担的事情会比较多,机会也比较多。 待公司发展起来后,可根据个人能力和发展规划调整工作。
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
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公司为初创公司,所以 需要承担的事情会比较多,机会也比较多。 待公司发展起来后,可根据个人能力和发展规划调整工作。
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 淘宝 电商 网店
公司介绍
我们是一家专业从事智能家居系统设计、安装、调试及售后服务的智能系统集成公司。主营智能家居产品、防入侵报警系统、视频监控系统、智能灯光电器系统、WIFI网络覆盖、智能门锁、水电维护等。为客户提供从产品挑选、方案设计、现场施工、产品安装、系统调试、售后维护等一站式服务。业务范围包括线上智能产品淘宝商城,线下自主产品开发和一线住宅智能化项目施工。
公司在中山市东区凯茵新城拥有自己的全智能体验厅,主要办公地点设在中山东区博爱六路28号远洋广场。
公司立志打造线上线下一站式智能产品服务平台。
公司在中山市东区凯茵新城拥有自己的全智能体验厅,主要办公地点设在中山东区博爱六路28号远洋广场。
公司立志打造线上线下一站式智能产品服务平台。
联系方式
- Email:446493393@qq.com
- 公司地址:上班地址:中山市东区博爱六路28号远洋广场606