开平招聘

职位描述：
职位描述：
负责公司客户关系管理。
负责已有客户资源管理及二次开发。
负责商业资产日常管理。
工作技能：
？ 熟悉客服工作流程和规范；熟悉房地产法律法规和基本建筑知识；熟悉物业管理服务标准；能独立处理业主等其它投诉工作。
？ 有良好的语言表达能力和沟通能力及分析判断能力，思路敏捷，办事条理清晰；工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神，能承受较大的工作压力。
语言及计算机要求：掌握日常办公软件操作及网络知识，熟悉销售软件及客户关系软件基本应用。普通话标准。
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、3年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

富港集团成立于一九九九年，是集商业地产、房地产开发、物业经营管理、酒店经营管理于一体的现代化大型房地产综合企业。集团旗下包括商业开发、商业经营管理、住宅开发、物业管理和酒店经营管理公司等全资子公司、参股公司和项目公司共20多家。
自二〇〇四年开始，富港集团将战略重点转向商业地产的开发和运营，秉承“远见、进取、价值”的核心价值，坚持“商业成就地产”的理念，成功开发运营佛山三水广场、增城东汇城两个大型城市综合体项目。目前在建项目分别包括开平东汇城、梅州等大型商业项目。其中佛山三水广场（15万㎡）、增城东汇城(21万㎡）、开平东汇城(50万㎡）更作为所在地区首个大型城市综合体，为当地引入全新的“一站式休闲消费”概念，得到当地政府重视成为重点项目。
集团致力于房地产开发方向的发展，除商业地产外，经过10多年建设，树立起“优山系列”知名品牌。先后开发了：南沙优山美地、南沙优山美墅、南沙优山悦海、南沙优山观海、梅州优山美地国际社区、海南三亚市滨海小区、北京通则京东高宿商住小区、珠海北岭村城中村改造等项目。
富港集团依靠“商业地产＋商业巨头=城市经济”的战略联盟合作模式，与世界500强在内的各大企业紧密合作，已成为广东省内具有重大影响力的商业地产连锁品牌。

集团官方网站www.fugland.com