开平招聘

客服岗
工作职责：
1、在符合监管要求前提下，协调相关部门制定并下发电销保单保全、理赔、档案管理、单证管理相关作业规则及流程，并根据业务发展的需要逐步完善；
2、编制电销客服类业务统计分析报告（周/月/年），及时诊断发现问题，提出改进建议和方案，并推动实施；
3、拟定电销客服类业务考核标准并进行定期考核统计分析；
4、监控电销保单客服类业务运作情况，确保执行到位，并定期实施业务检查；
5、审核并统一提交电销客服类相关系统需求；
6、根据业务的需要优化并灵活调整电销客服类业务的运作模式；
任职要求：
相关经验：金融、保险类相关专业专科以上学历，3年及以上相关工作经验
专业能力：3年保险公司客服管理工作经验，有电销运营作业经验者优先；
熟练掌握office操作和OA办公自动化管理；
教育背景：专科及以上学历（金融、保险、计算机、统计等专业优先）
年龄范围：35岁以下
个人素质：创新能力，计划与控制能力，逻辑思维能力，数据统计能力

中国人寿保险（集团）公司，为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级央企。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
中国人寿集团2021年合并营业收入超1万亿元，合并总资产突破5.7万亿元，合并管理第三方资产超2万亿元。
2021年，中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第99位，品牌价值高达4366.72亿元，在中国金融保险行业中蝉联***。[176]
2021年中国人寿集团位列《财富》世界500强第32位[163]、世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。