英语客户代表
苏州乐贝网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:开平
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、良好的英语能力,能够熟练读写、文字沟通,口语流畅者更佳。
2、良好的计算机办公运用能力。
3.主要负责英文网站售前售后邮件回复,订单处理与跟踪,处理投诉与纠纷。
要有较好的沟通能力,能以顾客至上的服务态度与客户交流。
4.做事细心、耐心,能承受一定的工作压力,思想成熟性格开朗、主动热情,有团队合作精神和独立工作能力,善于思考和学习能自觉完成每天工作内容,与同事良 好沟通合作。
5.热爱客户服务工作,有强烈的客服意识。待遇从优,按能力表现给予适当考虑
上班时间:一周5.5天制,朝九晚六,提供午餐。
6、对电子商务和互联网营销有一定的认知和兴趣。
7、有进取心和开拓精神,认同创业团队的工作氛围。
岗位职责:
1. 日常客户邮件回复和记录并及时反馈。
2、协调并参与用户咨询沟通、订单跟踪、消费者反馈等客服工作
3、关注市场动态,协助运营经理进行产品更新、调价等工作
4. 反馈客户信息至采购和质检,以便随时改进。
1、良好的英语能力,能够熟练读写、文字沟通,口语流畅者更佳。
2、良好的计算机办公运用能力。
3.主要负责英文网站售前售后邮件回复,订单处理与跟踪,处理投诉与纠纷。
要有较好的沟通能力,能以顾客至上的服务态度与客户交流。
4.做事细心、耐心,能承受一定的工作压力,思想成熟性格开朗、主动热情,有团队合作精神和独立工作能力,善于思考和学习能自觉完成每天工作内容,与同事良 好沟通合作。
5.热爱客户服务工作,有强烈的客服意识。待遇从优,按能力表现给予适当考虑
上班时间:一周5.5天制,朝九晚六,提供午餐。
6、对电子商务和互联网营销有一定的认知和兴趣。
7、有进取心和开拓精神,认同创业团队的工作氛围。
岗位职责:
1. 日常客户邮件回复和记录并及时反馈。
2、协调并参与用户咨询沟通、订单跟踪、消费者反馈等客服工作
3、关注市场动态,协助运营经理进行产品更新、调价等工作
4. 反馈客户信息至采购和质检,以便随时改进。
公司介绍
Who we are 我们是谁
Lebbay(乐贝),成立于2010年,是一家致力于为全球时尚消费者及品牌商提供优质、独特、原创资源的时尚电商公司。总部设立在美国硅谷,在上海、深圳、苏州设立运营中心,在英国、中国香港、新加坡、中国台湾设立分公司,人员规模共计1000 余人; 成立至今,Lebbay以全球性的战略眼光拓展市场,涉及业务多达200多个国家,遍布七大洲,年订单量千万级别。
What we do 我们做什么
网站及品牌建设 智能订单管理 全球数字化营销 数字仓储及全球物流配送 国际商务拓展 供应链管理及优化
Why choose us 为什么选择我们
广阔的全球化平台 具有挑战性的事业 与优秀的团队共事 好的氛围与全面的职业回报
公司地址:苏州工业园区群星一路辰雷科技园A幢411
公司主页:http://www.lebbay.com
Lebbay(乐贝),成立于2010年,是一家致力于为全球时尚消费者及品牌商提供优质、独特、原创资源的时尚电商公司。总部设立在美国硅谷,在上海、深圳、苏州设立运营中心,在英国、中国香港、新加坡、中国台湾设立分公司,人员规模共计1000 余人; 成立至今,Lebbay以全球性的战略眼光拓展市场,涉及业务多达200多个国家,遍布七大洲,年订单量千万级别。
What we do 我们做什么
网站及品牌建设 智能订单管理 全球数字化营销 数字仓储及全球物流配送 国际商务拓展 供应链管理及优化
Why choose us 为什么选择我们
广阔的全球化平台 具有挑战性的事业 与优秀的团队共事 好的氛围与全面的职业回报
公司地址:苏州工业园区群星一路辰雷科技园A幢411
公司主页:http://www.lebbay.com
联系方式
- 公司地址:地址:苏州工业园区群星一路辰雷科技园A幢411