淘宝客服
广州富敦商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-10-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、负责公司淘宝店、网站等电子商务平台的网络销售客服工作。
2、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问、接待客户、销售产品、促成订单成交。
处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉处理。
3、参与产品推广活动,以提高网店浏览量与销售业绩。
4、协助编辑产品信息,上架,维护等;
5、协调仓库发货、物流过程,及时处理订单到货、退货、换货等事项。
6、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1.1-2年相关工作经验,能够持续接受工作压力和挑战;
2.良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心
1、负责公司淘宝店、网站等电子商务平台的网络销售客服工作。
2、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问、接待客户、销售产品、促成订单成交。
处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉处理。
3、参与产品推广活动,以提高网店浏览量与销售业绩。
4、协助编辑产品信息,上架,维护等;
5、协调仓库发货、物流过程,及时处理订单到货、退货、换货等事项。
6、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1.1-2年相关工作经验,能够持续接受工作压力和挑战;
2.良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心
公司介绍
广州富敦商务有限公司成立于2009年,是一家隶属于富敦国际的中外合资公司,十年专注于化妆品的进出口业务;
目前是欧洲知名品牌:D'LARON迪拉瑞、POACHERMAN柏世曼、STARLETE诗塔尼等在中国的独家代理公司,代理的化妆品:香水、精油、洗护和护肤等产品已在国内上万家店铺销售,本着“品质***、客户至上”服务理念,公司将继续扩大与国际品牌合作,引进更多优质产品。
目前是欧洲知名品牌:D'LARON迪拉瑞、POACHERMAN柏世曼、STARLETE诗塔尼等在中国的独家代理公司,代理的化妆品:香水、精油、洗护和护肤等产品已在国内上万家店铺销售,本着“品质***、客户至上”服务理念,公司将继续扩大与国际品牌合作,引进更多优质产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span华南