开平招聘

岗位职责:

1、负责网店客户的日常咨询、客户维护、关系建立等工作：

2、协助完成网店的日常运营和客户管理工作；

3、售前支持：项目介绍，引导说服客户下单预约或到项目现场；

4、售中跟踪：客户信息及时反馈给项目销售人员跟进，后续跟进客户是否有到场；

5、售后服务：客户反馈问题处理、投诉处理等；

6、定期做神秘客户抽查，检验项目服务是否到位；

7、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予买家反馈信息；

8、每周提交工作报表，记录一周咨询情况及问题反馈；

9、熟知网店运营所需的内容及相关特点。

岗位要求:

1、一年以上工作经验，年龄：23-35岁，学历：大专及以上学历，广告、市场营销、电子商务等相关专业，条件优秀者可适当放宽；

2、了解淘宝网的操作和其各种营销工具的使用；

3、工作态度积及主动、有团队精神、责任感和奉献精神、自律性和独立性；

4、良好的沟通协调能力，分析与解决客户服务问题；

5、能如期达到工作目标，在制定的期限内完成上级交办的任务；

6、自我调节能力强，能够承受压力并能拥有乐观、积极向上的人生观和价值观。

  广东中原地产代理有限公司为香港中原集团成员，创办于1994年9月。经过20多年的稳步发展，业务范围已涵盖一、二手房地产市场，包括一手项目的可行性研究分析、市场定位、推广、营销策划及销售；二手居间买卖及租赁、物业评估/放盘、物业按揭/抵押等服务。
  中原自成立以来，已与众多知名发展商建立战略合作伙伴关系，其中包括：万科地产、绿地集团、时代地产、新鸿基地产、恒基地产、奥园集团、新世界地产、保利地产、珠江地产、合景泰富、雅居乐、嘉华集团、珠光地产、合生创展、龙光地产、和记黄埔、长江实业……
  良好的信誉，优质的服务得到权威部门认可，连续15年获广州市工商行政管理局颁发"守合同重信用企业"称号，近年更荣获“最具社会责任地产中介公司”、“最具品牌影响力中介公司”、“华南最具影响力一手房地产代理公司” 等殊荣。凭借20多年沉淀之先进的人力资源管理理念、专业系统的内部培养制度、完善的员工福利、贴心的员工关怀,公司更连续五年获主流媒体颁发优秀雇主奖项,成为地产代理行业优秀雇主典范。
  目前分行网点约300间、聘用员工近6000人，遍布全市各区重要的地产成交活跃地段。现为配合业务的发展需要，欢迎各界精英加盟中原地产。


  薪酬福利：
基本薪金 提成/季度花红 社保（养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、补充医疗保险） 住房公积金

地址：广州市天河区珠江东路12号高德置地冬广场H座36楼人力资源部，邮编：510620
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