客服主管（非技术）
佛山市顺德区四度贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2013-07-18
- 工作地点：顺德
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话熟练
粤语熟练 - 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
四度贸易有限公司座落在中国小家电生产制造中心-顺德，公司专注于家用苏打水机的中国与国际上的分销和推广。四度员工都具备多年家电/家居用品生产、销售和品牌运作经验，并拥有广阔的分销渠道，是一家年轻的极富创新性的科技公司，由四度贸易和四度技研两部分组成。
作为中国苏打饮料系统的领头供应商，四度从事开发、制造和销售最可靠的、安全易用的苏打水机，美味、安全的苏打饮料，并提供优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
我们成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活多姿多彩。
作为中国苏打饮料系统的领头供应商，四度从事开发、制造和销售最可靠的、安全易用的苏打水机，美味、安全的苏打饮料，并提供优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
我们成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活多姿多彩。
联系方式
- 公司地址：上班地址：佛山市顺德区北滘蓬莱路88号广东工业设计城三期B栋209四度科技