开平招聘

职位描述：
一、【数据处理员，1人】
岗位内容
1、负责处理Excel数据，整理数据相关文件；
2、负责编写Excel VBA数据处理程序；
职位要求：
1. 拥有大专或以上学历，计算机、电子商务、统计或分析相关专业优先；
2. 具有一年或以上数据处理、编程、统计分析或市场调研等相关项目经验者优先考虑；
3. 数据分析及逻辑能力强，有编程基础，懂得使用VBA；
4. 理解能力强，工作认真负责，具有团队精神。
试用期：3个月，试用期工资：1800元；转正后待遇：3500-4500元/月。

二、【投诉管理运营，2人】
岗位内容：
1、以客户感知角度出发，对业务规则、营销方案预审，优化服务流程；
2、负责对客户投诉声音监控、问题定位，问题深掘分析，制定优改措施；
3、负责对客户投诉服务情景进行梳理、案例分析、知识共享。

技能要求：
1、熟悉一线业务和流程，有一定投诉处理能力；
2、较强学习能力；
3、较强沟通协调能力、分析能力；
4、有较强的服务意识；
5、具备认真、刻苦的工作作风；
6、具备一定的法律基础知识；
7、有从事过投诉服务流程经验的优先。
试用期：3个月，试用期工资：1800元；转正后待遇：3000-3500元/月。

三、【家庭宽带建设管理接口岗，1人】
岗位内容：
1、负责全区小区网格覆盖建设管理，对全区家庭宽带覆盖、扩容、FTTB改FTTH工程、投资使用、实装率提升进行监控，做好数据统计，对建设进度与效益进行评估分析，为移动宽带覆盖的推进规划提供建议。
2、负责协助建设管理人员与网络部、客户响应中心做进行接口工作；与分公司做建设工作指导接口。

技能要求：
1、熟悉宽带网络原理，熟悉宽带覆盖、扩容、装维的技术内容；
2、具有一定的文字功底，逻辑思路清晰；
3、熟悉掌握Office工具，具有数据分析基础；
4、工作积极，沟通表达好，协调能力强；
5、有从事覆盖建设与装维经验者优先。
试用期：3个月，试用期工资：1800元；转正后待遇：3500-4000元/月。

联系方式： 冯小姐 0750-8220550 举报 分享

      中移铁通有限公司（以下简称“中移铁通”）于2015年9月7日成立，为中国移动通信集团公司全资子公司，注册资本人民币1500，000万元，在全国31个省（自治区、直辖市）设有分公司，主营业务为通信技术、信息系统开发、咨询服务以及建筑工程项目管理。
      中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日。2004年1月20日由铁道部移交国资委管理，更名为中国铁通集团有限公司（以下简称“中国铁通”），成为六家电信运营商之一。2008年6月6日，经国务院批准，中国铁通与中国移动实施重组。2015年11月27日，中国移动的全资子公司中移铁通以318.8亿元的价格完成对中国铁通目标资产和业务的收购。
      面向未来，中移铁通将立足于中国移动业务发展链条上的专业化公司，秉承“移动改变生活”的战略愿景，坚持“质量是企业生命线”和“客户为根，服务为本”的理念，以“全业务拓展差异化、铁路集客拓展优势化、网络维护专业化、工程建设精细化、互联网运营支撑平台化、国际业务安全化、中移价值最大化”为原则，积极创新，锐意进取，不断提高产品质量，提升服务水平，努力做好中国移动全业务发展的支撑、服务、拓展者，为创造中国移动最大价值做出自己的贡献。
      中移铁通有限公司公司江门分公司为广东分公司下属地市分公司。