物业管理客服主管
阳江市海陵岛北洛湾旅游开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-01-27
- 工作地点:阳江
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 良好 粤语 熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职位描述:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修 情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
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1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修 情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
职能类别: 客服主管 客服经理
关键字: 客服主管
公司介绍
顺峰集团于1990年成立于“广东厨师之乡”的凤城顺德,是一个多元化发展的集团,主营餐饮、地产、教育等业务。顺峰集团旗下的顺峰山庄,代表顺德美食的最高境界,年销售超10亿元、拥有20多间连锁店的酒家,在全国的正餐餐饮企业中排名第一;被国家工商总局授予“中国***”。
保利顺峰北洛秘境是由保利地产、顺峰集团、悦榕庄三大巨头联袂打造的国际***滨海度假村高端旅游项目,项目位于阳江市以南的南中国海,属于国家5A级旅游旅游度假圣地,以“南中国海边的明珠”和“阳光、沙滩、海水的完美结合”,被“中国国家地理”杂志社评为“中国十大最美海岛”之一。保利顺峰北洛秘境分为三期规划建设,一期北洛海景度假区,二期马尾岛金沙生态休闲镇,三期蓝海主题欢乐岛。目前,正规划建设一期北洛海景度假区,总占地面积约23.8万平米,总建筑面积43万平米,项目容积率为1.5,总户数约4300户,规划有6幢高层酒店式公寓,以及一线海景别墅,包括以及高级度假酒店群和临海配套服务(东南面铁帽子山),致力打造南中国***旅游度假品牌。
欢迎有志于实现梦想的八方精英,加入我们的团队。
保利顺峰北洛秘境是由保利地产、顺峰集团、悦榕庄三大巨头联袂打造的国际***滨海度假村高端旅游项目,项目位于阳江市以南的南中国海,属于国家5A级旅游旅游度假圣地,以“南中国海边的明珠”和“阳光、沙滩、海水的完美结合”,被“中国国家地理”杂志社评为“中国十大最美海岛”之一。保利顺峰北洛秘境分为三期规划建设,一期北洛海景度假区,二期马尾岛金沙生态休闲镇,三期蓝海主题欢乐岛。目前,正规划建设一期北洛海景度假区,总占地面积约23.8万平米,总建筑面积43万平米,项目容积率为1.5,总户数约4300户,规划有6幢高层酒店式公寓,以及一线海景别墅,包括以及高级度假酒店群和临海配套服务(东南面铁帽子山),致力打造南中国***旅游度假品牌。
欢迎有志于实现梦想的八方精英,加入我们的团队。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海陵岛闸坡镇北洛湾风景区