开平招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责电话预约客户安装宽带时间；
2、负责接听宽带客户故障电话，安排人员处理故障；
3、负责宽带客户满意度回访和工单审批工作；
4、负责相关材料的收集、报表统计和分析等工作。
二、任职资格：
1、男女不限，中专或以上学历，年龄在35周岁以下；
2、熟练基本客户服务礼仪和投诉处理技巧；
3、具有良好的服务意识、学习能力和沟通能力；
4、工作积极主动、耐心、细致，团队意识强；
5、国粤语标准、流利，声音甜美，形象好气质佳；
6、熟练操作OFFICE办公自动化软件；
7、有1年以上客服与售后服务工作经验或有移动、电信、联通客服工作经验者优先录用。
三、工作时间：
1、每天7小时工作制，每月轮休8天；
2、每天工作时间是：早班【08:00-15:00】、中班【12:00-19:00】、晚班【15:00-22:00】。
四、福利待遇：
试用期月工资1800元，试用期满月工资3000元左右；工作满一年后，有带薪年假。
五、工作地点：
江门市蓬江区发展大道238号全球通大厦。 举报 分享

      中移铁通有限公司（以下简称“中移铁通”）于2015年9月7日成立，为中国移动通信集团公司全资子公司，注册资本人民币1500，000万元，在全国31个省（自治区、直辖市）设有分公司，主营业务为通信技术、信息系统开发、咨询服务以及建筑工程项目管理。
      中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日。2004年1月20日由铁道部移交国资委管理，更名为中国铁通集团有限公司（以下简称“中国铁通”），成为六家电信运营商之一。2008年6月6日，经国务院批准，中国铁通与中国移动实施重组。2015年11月27日，中国移动的全资子公司中移铁通以318.8亿元的价格完成对中国铁通目标资产和业务的收购。
      面向未来，中移铁通将立足于中国移动业务发展链条上的专业化公司，秉承“移动改变生活”的战略愿景，坚持“质量是企业生命线”和“客户为根，服务为本”的理念，以“全业务拓展差异化、铁路集客拓展优势化、网络维护专业化、工程建设精细化、互联网运营支撑平台化、国际业务安全化、中移价值最大化”为原则，积极创新，锐意进取，不断提高产品质量，提升服务水平，努力做好中国移动全业务发展的支撑、服务、拓展者，为创造中国移动最大价值做出自己的贡献。
      中移铁通有限公司公司江门分公司为广东分公司下属地市分公司。