福建呼叫中心客服主管
福建健康之路健康管理股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:福州
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责运营整体目标在本职责范围内的分析、分解
2、制定工作方案及调整计划;
3、负责监督指导下属的工作实施效果及行为,快速达成团队管理目标
4、全面掌握责任范围内的业务类、工作类信息,向直属上级及时反馈,并推荐有关执行效率改进的方案等;
5、负责团队内部各项事务、人员工作成效管理,能及时准确干预员改进工负面工作状态,营造积极向上的团队工作氛围
任职要求:
1、1年以上客服管理工作经验,对客户服务工作有较深的认识,有同行业工作经历者优先考虑,综合素质优秀者,条件可适当放宽;
2、组织、协调 、统筹、沟通能力强,能协助上级领导规划和开展团队运营及管理工作;
3、强烈的责任心,有奉献精神,有较强的抗压和调节能力。
薪资待遇:3500-4500元/月;提供五险一金、婚丧嫁娶育补助、带薪年休假、生日福利、过节费等各项福利;根据公司的经营状况发放年终奖励;提供职位晋升和岗位晋级机会
联系方式:0591-63113700洪女士
工作地点:福州市鼓楼区华林路海都大厦一楼
1、负责运营整体目标在本职责范围内的分析、分解
2、制定工作方案及调整计划;
3、负责监督指导下属的工作实施效果及行为,快速达成团队管理目标
4、全面掌握责任范围内的业务类、工作类信息,向直属上级及时反馈,并推荐有关执行效率改进的方案等;
5、负责团队内部各项事务、人员工作成效管理,能及时准确干预员改进工负面工作状态,营造积极向上的团队工作氛围
任职要求:
1、1年以上客服管理工作经验,对客户服务工作有较深的认识,有同行业工作经历者优先考虑,综合素质优秀者,条件可适当放宽;
2、组织、协调 、统筹、沟通能力强,能协助上级领导规划和开展团队运营及管理工作;
3、强烈的责任心,有奉献精神,有较强的抗压和调节能力。
薪资待遇:3500-4500元/月;提供五险一金、婚丧嫁娶育补助、带薪年休假、生日福利、过节费等各项福利;根据公司的经营状况发放年终奖励;提供职位晋升和岗位晋级机会
联系方式:0591-63113700洪女士
工作地点:福州市鼓楼区华林路海都大厦一楼
公司介绍
健康之路公司成立于2000年,是全国领先的专业就诊服务和健康管理公司。作为中国电信集团号百旗下健康管家业务唯一合作伙伴,健康之路承接中国电信号码百事通118114全国预约挂号业务,拥有全国17个省份的健康管家运营资格。公司于2008年被评为全国十佳健康管理公司,拥有全国首家成立的专业就诊呼叫中心(全国统一呼入号码400-6677-400),和专业就诊服务网站(医护网www.yihu.com)两大服务平台,结合各大医院现场专业的服务人员,整合强大的健康及医疗服务资源,健康之路为个人、家庭及机构客户提供医生就诊指导、预约挂号、预约体检、健康咨询、健康评估、健康教育等一站式、个性化的健康管理服务。
健康之路运营十年以来,秉承“让我们更健康”这一使命,在全国率先推出诊前、诊中、诊后全程一体的实名制就诊服务。目前业务范围覆盖福建、江西、广东、湖北、安徽、陕西、浙江等省市,已经与100多家医院、8000多位专家、20多家体检中心紧密合作;拥有300多位专业就诊服务人员、200多位现场客服经理、50多万家庭用户。同时已经与移动12580、电信114、联通116114、邮政11185、各银行金融机构、高清数字电视开展了合作,拥有庞大的企业及中高端客户群。
作为全国最专业的就诊服务机构,健康之路公司始终坚持“以人为本”的人才理念,强调“客户、员工与股东”的共同发展与进步,对外,追求为客户创造价值;对内,追求员工与公司的共同进步,努力实现员工个人发展与企业长远的发展和谐统一。健康之路公司提供具有竞争力的薪酬,以优惠的人才政策、宽松的用人环境,以及广阔的发展空间,不断吸引着各类专业人才来公司创业、发展,我们诚邀并期待您的加入。
健康之路运营十年以来,秉承“让我们更健康”这一使命,在全国率先推出诊前、诊中、诊后全程一体的实名制就诊服务。目前业务范围覆盖福建、江西、广东、湖北、安徽、陕西、浙江等省市,已经与100多家医院、8000多位专家、20多家体检中心紧密合作;拥有300多位专业就诊服务人员、200多位现场客服经理、50多万家庭用户。同时已经与移动12580、电信114、联通116114、邮政11185、各银行金融机构、高清数字电视开展了合作,拥有庞大的企业及中高端客户群。
作为全国最专业的就诊服务机构,健康之路公司始终坚持“以人为本”的人才理念,强调“客户、员工与股东”的共同发展与进步,对外,追求为客户创造价值;对内,追求员工与公司的共同进步,努力实现员工个人发展与企业长远的发展和谐统一。健康之路公司提供具有竞争力的薪酬,以优惠的人才政策、宽松的用人环境,以及广阔的发展空间,不断吸引着各类专业人才来公司创业、发展,我们诚邀并期待您的加入。
联系方式
- 公司网站:http://www.yihu.com
- 电话:(0591)88089531