嘉峪关招聘

工作地点：陕西省兴平市
一、职位描述
1、使用淘宝等在线聊天工具，热情回答顾客问题，引导用户在网上愉快成交；
2、处理订单安排发货,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理力所能及的售后问题；
3、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析与回访，提高二次购买力；
4、每天做好统计报表，向公司反馈信息。
二、任职要求：
1、打字速度快,每分钟六十字以上, 能同时与多个顾客在线沟通，为顾客服务、促成顾客满意购买；
2、耐心细致，思维清晰敏捷，责任心强, 并熟悉顾客的购物习惯和购物心理；
3、善于勾通合作。学习能力强, 具备敏锐的市场洞察力，有数据收集及逻辑分析能力，良好的口头表达及写作能力；
4、有强烈的服务意识，能承受工作压力，适应能力强，反应快；
5、有1年以上客服工作经验者优先（淘宝客服或者呼叫中心相关工作经验者优先考虑）；
6、单休：做六休一。
三、任职资格
学历要求：中专或以上
性别要求：女性
语言要求：普通话
专业要求：电子商务及相关专业
年龄要求：18-35
工作年限：2年以上
工作性质：全职
四、薪酬福利与休假

薪资构成：基本薪资+业绩提成+年终奖
试用期1-3个月。
单休：做六休一。

陕西欣雅纸业有限公司创建于1984年，位于兴平市丰仪工业区。企业占地500余亩，现有资产3.6亿元，员工1300多名，年产生活用纸7万吨（其中草浆纸6万吨,木浆纸1万吨），年产值4亿元，上缴税金1000万元以上。其主导产品“欣雅”“欣家”牌生活用纸连续三届被陕西省评为“陕西名牌产品”，“欣雅”“欣家”商标被评为“陕西省著名商标”，2009年入选为“陕商绿色环保行业十大重点推广品牌”，因其品质优良、价格合理，畅销全国28个省市。公司2007年被评为“陕西省优秀民营企业”、“陕西省农业产业化重点龙头企业”，通过了ISO9001-2000质量体系认证、清洁生产认证、ISO14001-2004环境体系认证，目前企业发展在全国草浆生活纸行业处于领先地位。2012年公司计划分期投资4亿元新建具有国际先进水平的6万吨木浆纸生产线，现在两条木浆纸生产线已投产上市，预计2015年底木浆纸全面建成，届时集团公司产能将突破12万吨，产值达到10亿元。
公司始终坚持“要发展必先治理”的原则，把吸取国内外先进技术、节能减排，加快环保治理步伐作为企业运营的核心工作，紧抓不放。从2000年至今，累计投资1.24亿元进行中段水处理、黑液碱回收系统的技改扩建项目，实现了企业效益与社会效益双赢的目的。其中先后投资3800万元建成日处理中段水3万吨的生化处理厂，采用先进的三级处理流程，做到了达标排放，在治理污染的同时，实现了企业的可持续发展。总投资6000万元建设的日处理180吨漂白麦草浆正规碱回收工程，是公司在节能减排工作中又一浓墨重彩的一笔，每天可处理造纸黑液2200立方，回收烧碱40多吨，实现了造纸黑液的零排放。
董事长彭晓宏，全国劳动模范，陕西省第十一届人大代表；被农业部授予“2006年大地之子”特殊贡献荣誉称号；同时被评为创新陕西“十大新闻人物”；2009年被中国改革组会评为“中国改革十大杰出人物”，现任政协咸阳市第六届委员会常委、陕商会常务理事。
兴包集团公司在强化企业管理，实施滚动发展中，始终坚持“品牌与品质同步，人才与事业共长”的理念，坚持诚信为先，质量为魂，服务为本。我们愿与社会各界朋友携手合作共创美好未来，热诚欢迎四面八方的新老用户惠顾。