嘉峪关招聘

职位描述：
岗位职责：
1、售后技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的问题，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
5、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
6、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
7、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员的技术培训。
8、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格：
1、自动化、机械、电子、计算机等相关专业
2、2年以上弱电行业技术支持和售后服务经验
3、具有能够独立有效处理客户异议、协调解决客户问题的能力，具有良好的规划和执行能力
4、具有一定计算机、电子方面的基础知识

深圳市欣横纵技术股份有限公司公司成立于1998年，总部位于深圳市高新技术开发区，占地6000多平方米。公司致力于安防行业多领域20年，重点聚焦核安保和武警勤务行业，以核盾产品生态圈为基础、提供实物保护软件平台、运输安保、VR培训、武警勤务相关设备和技术、衡算、应急、网络安保等方面业务，为核电站及涉核单位、武警部队、涉军行业、公安监所等行业及相关领域提供全方位解决方案及服务。

公司是国家及深圳高新技术企业、***军工保密企业、深圳市双软企业、市长挂点单位、2015年被评为“深圳知名品牌”。通过ISO9001质量体系认证，拥有安全技术防范系统设计、施工、维修一级、计算机信息系统集成、建筑智能工程资质，拥有数百项自主知识产权，并参与多项国标与国军标准的编制，连续五年评选为广东省“重合同、守信用”企业，连续多年荣获“中国安防产业百强”。

 公司目前是中核集团、国家核电、中广核集团、中国核工程物理研究院合格供应商、国家核安保技术中心定制软件开发商 、武警部队信息化建设长期合作伙伴， 同时与中国人民解放军二炮部队（火箭军）成立技术攻关联合实验室。

精确的企业定位让欣横纵拥有强大的凝聚力，不断创新的软硬件技术研发让欣横纵充满创造力，卓越的产品及持术优势更让欣横纵具备市场强有力的竞争力。