服务顾问
揭阳鼎杰汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-05-04
- 工作地点:揭阳
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:专业顾问
职位描述
岗位职责:
1. 全面贯彻落实奥迪售后服务核心业务流程,按照奥迪流程接待维修客户,为客户提供应有的售
后服务;
2. 搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;
3. 根据预约情况,做好接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;
4. 建立、完善客户信息系统,及时沟通,了解客户车辆情况;
5. 负责维修问题沟通与协调,及时与技师进行沟通,及时与客户联系,反馈维修情况;
6. 负责车辆维修的质量检查,保证维修质量;
7. 负责向客户交送车辆,并引导客户结清相关账款;
8. 完成服务经理交办的其他工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,汽车维修等相关专业;
2. 2年以上汽车服务、维修相关经验;
3. 具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;
4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5. 持C1以上驾驶执照,能熟练驾驶。
1. 全面贯彻落实奥迪售后服务核心业务流程,按照奥迪流程接待维修客户,为客户提供应有的售
后服务;
2. 搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;
3. 根据预约情况,做好接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;
4. 建立、完善客户信息系统,及时沟通,了解客户车辆情况;
5. 负责维修问题沟通与协调,及时与技师进行沟通,及时与客户联系,反馈维修情况;
6. 负责车辆维修的质量检查,保证维修质量;
7. 负责向客户交送车辆,并引导客户结清相关账款;
8. 完成服务经理交办的其他工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,汽车维修等相关专业;
2. 2年以上汽车服务、维修相关经验;
3. 具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;
4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5. 持C1以上驾驶执照,能熟练驾驶。
公司介绍
揭阳鼎杰汽车销售服务有限公司,是奥迪品牌揭阳地区唯一经销商,主营德国奥迪和一汽奥迪品牌旗下全系产品,包括A3 Sportback、A4L、A5/S5、A6、LA8L/S8;Q5、Q7、R8、TT/TTS等,集汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体,为客户提供“专业、尊贵、愉悦”的服务。
揭阳鼎杰隶属于中国最具发展潜力的汽车上市集团公司——中国正通汽车服务控股有限公司。正通汽车2010年12月香港联交所上市,成为国内第二家上市汽车集团公司。旗下主营宝马、奥迪、保时捷、路虎、进口大众等豪华和超豪华品牌;其健全、完善的营销服务网络已覆盖北京、上海、广州、武汉等20多个经济发达城市,拥有雄厚的资金实力、良好的资信状况、、庞大的豪华车阵容、先进的管理理念、一流的服务水平、丰富的企业文化。
揭阳鼎杰奥迪4S店坐落在206国道旁,处于揭阳与汕头、潮州的交通要道,交通便利,环境优美,营业面积12000多平米,是粤东地区最大最豪华的汽车4S店。完全按照奥迪全球最新最高标准设计建造,在这里,我们不仅拥有豪华的销售展厅、先进的机器设备、专业的维修工具,还有一支经过严格训练、具有丰富经验的高素质团队将为您提供专业的一对一的顾问式服务;VIP客服中心将为客户提供五星级的服务;“透明车间”将为客户提供最放心的专业化维修服务和最优质最快捷高效的维修保养服务。
揭阳鼎杰秉持着正通人“创新、诚信、坚毅、关爱、高效、分享”的价值观,秉承奥迪“追求卓越、品质尽善尽美、服务至诚至周”的服务理念,始终坚持以客户为导向,以客户满意为中心,悉心关怀,为客户提供全方位的、一流的、系统的服务,以持恒、坚毅之心,不断优化客户服务体系,力创粤东地区豪华汽车品牌服务标杆。
揭阳鼎杰新店起航,广纳贤才,如果您热爱汽车行业,如果您想成就一盘事业,揭阳鼎杰热忱欢迎您的加盟。一经录用,我们将为您提供优厚的福利待遇;公平广阔的发展平台;完善的培训体制.....
揭阳鼎杰隶属于中国最具发展潜力的汽车上市集团公司——中国正通汽车服务控股有限公司。正通汽车2010年12月香港联交所上市,成为国内第二家上市汽车集团公司。旗下主营宝马、奥迪、保时捷、路虎、进口大众等豪华和超豪华品牌;其健全、完善的营销服务网络已覆盖北京、上海、广州、武汉等20多个经济发达城市,拥有雄厚的资金实力、良好的资信状况、、庞大的豪华车阵容、先进的管理理念、一流的服务水平、丰富的企业文化。
揭阳鼎杰奥迪4S店坐落在206国道旁,处于揭阳与汕头、潮州的交通要道,交通便利,环境优美,营业面积12000多平米,是粤东地区最大最豪华的汽车4S店。完全按照奥迪全球最新最高标准设计建造,在这里,我们不仅拥有豪华的销售展厅、先进的机器设备、专业的维修工具,还有一支经过严格训练、具有丰富经验的高素质团队将为您提供专业的一对一的顾问式服务;VIP客服中心将为客户提供五星级的服务;“透明车间”将为客户提供最放心的专业化维修服务和最优质最快捷高效的维修保养服务。
揭阳鼎杰秉持着正通人“创新、诚信、坚毅、关爱、高效、分享”的价值观,秉承奥迪“追求卓越、品质尽善尽美、服务至诚至周”的服务理念,始终坚持以客户为导向,以客户满意为中心,悉心关怀,为客户提供全方位的、一流的、系统的服务,以持恒、坚毅之心,不断优化客户服务体系,力创粤东地区豪华汽车品牌服务标杆。
揭阳鼎杰新店起航,广纳贤才,如果您热爱汽车行业,如果您想成就一盘事业,揭阳鼎杰热忱欢迎您的加盟。一经录用,我们将为您提供优厚的福利待遇;公平广阔的发展平台;完善的培训体制.....
联系方式
- 公司地址:揭阳市揭东试验区206国道曲溪大圆往汕头方向200米(祥发家私对面)
- 邮政编码:522000
- 联系人:秦小姐