揭阳招聘

我们需要一位有客户服务管理经验的经理，如果你对品质有追求、对客户管理有经验、对建设客户服务体系有想法，欢迎您加入我们的管理团队，与我们的团队一起为打造一家有价值的企业而努力。
工作内容：
1、负责部门内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程管理；
3、打造客户异议解决系统，包括客户投诉、问题反馈的回应和解决流程。
4、负责部门的日常管理工作及员工的指导、培训及评估；
5、完成公司交付的其他工作方位优化客户服务质量等。

岗位要求：
1、大专或本科以上学历，有相关客服管理工作经验，人力资源专业或相关工作经验者优先；
2、有一定的事业心，良好的职业素养，有一定的服务理念；
3、较强的学习能力，根据公司的发展需求，不断的提升客服团队专业能力；
4、具备一定的团队管理能力、执行能力。

为您的职业发展专项提供：
1、工作7.5H：8：30-18：00（午休2个小时），月休5-6天；
2、高额薪资：基本工资+奖金+年终+保险等
3、各种假期：不仅有国家规定的节假期，还享受带薪婚、产假、年假、丧假等；
4、无天花板的职业发展空间，明确的职业发展路径；
5、与公司专家团队一起工作，与各行业企业高层直接对话，领略不同名企的商业模式和发展之路，积累丰富的人脉资源；
6、充满竞争力的产品，丰富的行业资源及推广渠道，完善的激励型奖金制度；
7、年轻、开放的企业文化，学习型组织，互助分享的工作氛围；
8、人性化的管理机制，强调高效，拒绝加班，您可以更好地兼顾工作与家庭，实现美好的生活。

一、公司简介：
“知到未来”是一家集多平台、多品类于一体的电子商务企业。
公司专注于B2C跨境电子商务事业，多平台战略合作经营模式，与Amazon、Ebay、Aliexpress、WISH、Shopee、Walmart、JOOM等国际电子商务平台紧密合作；经营品类主要有3C电子、美妆、母婴、家居、服饰等，涉及商品多达十数万种；产品销售服务覆盖全球多个国家和地区，为我们的客户提供便利的消费体验。
二、薪酬福利待遇
1、薪 酬：底薪+绩效+提成+年终奖；
2、社会保险：提供社保福利（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）
3、节日慰问：端午节、中秋节、女王节、圣诞节等重大节日为员工派发节日礼品；
4、发展通道：公司注重员工成长，提供公平公正的内部双向晋升制度，有管理层通道和精英层通道,为员工的职业生涯发展提供广阔的平台，（每半年评级考核一次）
5、员工活动：每年1次公费旅游，每月一次公费团建，K歌、轰趴、饭局、旅游、节日趴等其他员工福利；
6、假期规定：享受带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）；
7、其他福利：员工入职满一年享受带薪年假及体检福利；

坐标：广东揭阳，欢迎在外潮籍人才回乡发展。