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售后前台主管

揭阳市群源达贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-12-17
  • 工作地点:揭阳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

岗位要求:
1、男女不限,全日制大专以上学历,三年以上同岗位的工作经验;
2、热爱汽车行业,熟悉4S店售后服务流程;
3、优秀的管理能力,组织能力,良好的服务意识;
4、良好的语言表达能力及较强的沟通能力;
5、熟悉客户接待礼仪,品貌端正,气质佳。
岗位职责:
1、负责售后服务前台日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;
2、负责维修车辆的接待工作,服务流程的培训、监督、及时了解客户需要;
3、负责开展客户关怀工作,及时处理客户投诉,提高客户满意度;
4、保证售后服务前台各项KPI指标目标的达成。

公司介绍

揭阳市群记投资有限公司,是一家致力于投资和项目发展的民营企业。公司现投资于汽车销售与售后服务、摩托车销售与售后服务、长途货运、小汽车出租等项业务。公司旗下有群记汽车城、群记车行、群信二手车、瑞诚客货运输汽车出租等项目品牌;子公司分别是上海大众和北京现代等著名汽车品牌在粤东地区(潮州、揭阳、梅洲、汕尾)的唯一特许经销商;也是粤东地区规模最大的机动车销售和服务企业。
公司现有员工300人左右,其中具有大专以上学历者80多人,技师20多人。公司长期致力于培养员工成才、为员工提供有竞争力的薪酬、广阔的发展空间。现公司因新项目发展和业务规模扩大需要,诚邀有高度责任感和强烈上进心的专业人士加盟,与群记共创美好未来!
公司地址:揭阳市东山区206国道与莲花大道交界处群记汽车城.
办公电话:0663-8220233 联系人:陈小姐