济南招聘

任职要求：
1、大专以上学历；具有杰出的管理能力，丰富的客户服务经验；
2、具有诚信、负责的品格，对公关行业有强烈的事业心；
3、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效；
4、优秀的撰稿能力和陈述能力；
5、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力；
有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力。

岗位描述：
1、负责参与项目前期策划、招投标及方案的编制；
2、负责与地区公司营销、客服等部门的沟通；
3、负责与当地主管部门对接、沟通，建立并保持良好的关系；
4、负责CRM与NC系统的推进、实施；
5、负责收集整理客户基础信息、数据，建立客户档案，并分析了解客户需求，加强与客户之间的沟通；
6、负责定期组织客户座谈会，建立并保持良好的顾客关系；
7、负责对卖场客服人员、管理处物业管家工作进行指导、考核，可根据工作表现提出奖惩建议；
8、负责对物业管家定期开展服务意识、服务技能、礼仪礼节等方面的培训工作；
9、负责重大客户投诉的受理，负责处理重复投诉。

中海物业隶属中国海外集团，其香港公司注册成立于1986年，国内的中海物业管理有限公司注册成立于1991年，总部设在深圳市，陆续于中国大陆地区注册成立了广州、上海、内径、程度、长春、中山、苏州、济南等十九家分公司和把家专业化物业服务公司。这些专业涵盖了楼宇自动化、去也机电维修、电梯安装包养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等。2006年4月，中海物业率先跨出国门，为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务，开创了国内物业管理国际化输出之先河。中海物业多年来一直被权威人士的业内同仁誉为中国物业管理行业的旗舰，被誉为“中国第一管家”！
2008年11月29日，国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院在北京中国社会科学院社科会堂隆重召开2008中国物业服务企业发展研究论坛暨首届中国物业百强企业研究成果发布会，中海物业凭借领先其他企业的服务规模、经营绩效、服务质量、发展潜力等系列指标，获得中国物业服务百强企业（第一名）、中国优秀物业服务企业服务规模TOP10（第一名）、中国优秀物业服务企业服务质量TOP10（第一名）。