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客服专员

山东精诚电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1.负责公司客户的日常联络及电话回访工作,通过电话、网络等多种方式解决客户遇到的问题,形成记录,并进行数据分析,上报客服经理

2.负责更新完善客户明细、服务资料等各类资料的管理

3.负责接受客户投诉,并向客服经理汇报,协助处理和解决

4.负责客服部日程行政工作


任职要求:

1.熟练office软件、SQL数据库和网络相关知识

2.良好的服务意识、敬业合作精神、耐心和责任心,工作积极主动

3.具备良好的沟通表达能力,学习能力强

公司介绍

    公司福利待遇:按照国家规定为员工办理“五险一金”;执行国家规定的各类假期规定;满一年工龄享受年假;午餐补助、交通补助、通讯补助。
联系方式:0531-67728795

    山东精诚电子科技有限公司是一家研发煤矿安全生产技术和管理专业软件,并从事软硬件系统集成的高新技术企业。公司先后被山东煤炭学会、山东省软件行业协会、中国安全生产协会吸纳为会员。

公司的主导产品《煤矿安全质量标准化管理系统》《煤矿作业规程管理系统》《煤矿安全监察信息协同系统》深受煤炭用户的好评。公司研发中心紧跟国际信息化技术发展趋势,开发出了一系列涉及煤矿安全技术、管理的软件产品。让每一个煤矿用户都能在精诚煤矿信息平台上构建真正符合自己需要的信息化整体解决方案。

公司以精诚团结、科技创新为根本,以用户至上为宗旨,以为煤矿提供一流的软件产品为目标,以为煤矿安全生产技术服务,保障煤矿安全生产为最终目的。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天桥区堤口路68号名泉中心17层1709室