济南招聘

工作职责：做好项目工作的电话沟通工作，服从客服部主管管理，做好客户服务和售后服务工作，组织活动现场工作
职责与工作内容

职责一协助制定客服部发展战略，政策，部门制度
工作
内容了解家居建材会展行业发展战略及客户要求
协助制定客服部服务政策及保密政策
协助和探讨组织实施终端客户推广方案及电话沟通

职责二协助组织分公司客服团队建设
工作内容
进行自我约束及日常管理，及时汇总终端信息电话情况，提出合理建议，接受培训提高员工工作能力，及时向公司反馈市场动态及客户心态，做好周报和月度报表，做好数据库分析

指责三提交客服部推广执行方案
工作
内容时刻关注客户收集过程中客户心态，发掘客户需求点
协助客服主管招聘培训兼职，编制活动短信和电话沟通话术
部门费用提交客服部经理审批

职责四负责客服人员兼职管理
工作
内容核对兼职人员对客户信息真实 准确，对客户信息使用，保密提出要求
开拓公司低成本运作新渠道，管理好公司QQ群或号
协助客服主管对客户信息系统，数据有效整理与分析，做好客户售后工作

任职资格
1：专业及教育水平： 大专以上学历
2：工作经验：应届毕业生及1年以上终端客户电话推广经验者优先
4：内部晋升： 在公司工作调岗，参加过公司大型会展活动两次
3：技能要求
熟习家居建材，结合企业发展状况和市场发展趋势，制定有效客户管理战略
协调团队工作，完成终端中心下达的任务，与客户上级及下属进行有效沟通
具有良好的口头及书面表达能力

三、网络推广专员

岗位要求：
1、专业及教育水平：大专以上学历，电子商务、市场营销、传播学、广告学相关专业；
2、工作经验：1年以上网络推广、网络销售相关经验。
技能要求：
1、协调团队工作，完成部门主管下达的任务，与客户、上级及下属进行有效沟通；
2、具有良好的口头及书面表达能力，熟练使用网推工具、OFFICE办公软件、PS者优先；
3、性格开朗，头脑灵活，具有创新意识，高效完成分内工作；
4、职责要求：


职责一了解市场动态
工作
内容了解家居建材会展行业发展战略及客户要求，协助制定网络推广部服务政策，签订保密协议，协助和探讨组织实施网络终端推广方案


职责二日常工作内容

工作
内容
进行自我约束及日常管理，接受部门培训，提高工作效率，及时汇总每日推广数据，及时向公司反馈市场动态及客户心态，做好周报和月度报表，提出合理建议

职责三工作执行情况
工作
内容时刻关注客户收集过程中客户心理，发掘客户需求点
协助主管编制优化网页和视频文件

北京家家户户文化有限公司创立于2008年8月，公司总部位于北京，旗下有8家分公司，分别设在南昌、合肥、郑州、济南、青岛、西安、成都、哈尔滨。2012年初在上海设立大运营中心，办公地址位于漕河泾软件大厦。
    家家户户网是北京家家户户文化有限公司旗下的电子商务购物平台，涉及家装建材、家具、家饰、家居等多个细分领域。通过新通路营销的方式，为消费者在家居美化方面提供新的帮助，也成为分公司当地市场上最火爆、最受装友们关注的家居建材类推广平台，在省会及二线城市当地的家居建材行业中有着巨大的号召力与影响力 。
    公司的主营业务是提供一个商家和消费者交流商品信息及商品交易的平台，让所有有需求的消费者获得物美价廉的产品和满意的服务是我们的宗旨。
    家家户户网提出了B+BtoC网络购物新模式，网站对消费者负责，换取消费者对网站的信任，而供应商在网站的监管下，既对网站负责，更对消费者负责，商品有质量问题，由网站作为第一负责人，负责处理。网站的宗旨是让厂商通过最少的中间环节销售产品，消费者用最少的精力、最低的费用、最好的购物体验买到最质优价廉的产品。
      公司以成为家居建材行业倍受推崇及客户喜爱的电子商务平台为行业目标，倾力打造团购业的全国航母。网站的宗旨是为家家户户提供生活消费指导及交易服务，完成“家家户户”走进家家户户，家家户户都上“家家户户”的良性循环。
家家户户的价值观—诚信为本，重视学习，用数字说话，乐于变革！
家家户户的核心理念—共享成长，共创神奇！
家家户户的行为标准—理解、欣赏、坚持、负责！
家家户户的愿景—成为家居建材行业倍受推崇及客户喜爱的公司！
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    我们的优势：
1：构建电子商务平台，建立专业化垂直家居网站，需要各位精英的加入—给予施展才华的舞台
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家家户户真诚邀请你的加盟！

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