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平安普惠拥有超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国200余个城市超过570家网点。线上超过3000人的远程销售服务团队，7*24小时为个人及小微企业客户提供专业的消费金融服务，并为客户提供愉悦、简单的贷款互动体验。目前平安普惠已成为超1000万客户的信任之选，并帮助他们获取超过1200亿元的贷款，交易规模居全国前列。平安普惠的放款速度迅捷，不断提升客户的满意度。平安普惠也会继续秉承“信任就是力量”的品牌理念，凭借深度洞察，发掘客户值得信赖的一面。
2015年，平安信保业务、平安直通贷款业务、 陆金所辖下的P2P小额信用贷款业务及富登融保业务，整合成立平安普惠金融业务集群，专注解决个人和小微型企业的消费金融需求。

从2005年开始中国平安就于深圳开展个人消费金融业务；2007年成立信用保证保险事业部， 设立"保证保险+银行贷款"的业务模式，帮助个人及小微企业客户获取无抵押贷款；2010年设立平安直通贷，开展贷款产品的线上销售服务；2011年成立陆金所发展P2P业务；2014年收购富登融保，拓展小微企业市场；历经多年成长并经业务整合，最终呈现出了现在的平安普惠金融业务集群。