软件售后工程师
深圳聚融科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-04-17
- 工作地点:安徽省
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 熟悉公司产品,维持公司与客户间的友好关系,通过收集客户意见,协助公司对产品优化。
2、 负责项目实施工作,包括技术支持、安装部署、操作培训等,协助项目经理开展项目验收。
3、 负责项目售后工作,对上线用户使用后问题的解决、BUG的处理、问题跟踪及回访、操作培训、顾客反馈信息的处理;
4、 配合销售人员与客户进行项目技术沟通,讲解技术方案并解答客户技术问题。
5、 协助项目经理制定项目实施方案与实施计划,有效控制项目进度,确保项目按照计划顺利推进,定期向部门领导汇报项目进度;
6、 负责项目实施、售后维护过程中相关工作的记录及文档收集。
7、 接受主管委派的工作,按时保质保量的完成,及时向主管汇报完成进度;
8、 遵守公司规定,保护公司产品知识产权并对客户信息做好保密工作。
9、 能适应中短期出差。常驻办公地点:合肥市;出差地点:安徽省内合肥周边各地市,安徽省外周边各省。
10、 上班时间:每周一至周五,早上8点半-12点,下午1点半-5点半。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机软件相关专业,有软件项目实施和维护的工作经验优先;
2、掌握网络、操作系统(Windows、Linux)、数据库系统(MYSQL、ORACLE)的基本安装、操作,能熟练编写的SQL命令语句;
2、熟悉B/S、C/S结构软件的实施部署和日常问题解决方法;
3、有在现场对系统故障进行独立分析的能力,具有良好的客户沟通能力和协调能力,逻辑思维能力强;
3、具有良好的团队协作精神和沟通能力、学习能力;
4、踏实、肯干、有责任心、工作积极主动;
5、本行业主要服务客户是银行及金融群体,需俱备一定的耐心、责任心,有银行、金融类技术支持工作经验优先。
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岗位职责:
1、 熟悉公司产品,维持公司与客户间的友好关系,通过收集客户意见,协助公司对产品优化。
2、 负责项目实施工作,包括技术支持、安装部署、操作培训等,协助项目经理开展项目验收。
3、 负责项目售后工作,对上线用户使用后问题的解决、BUG的处理、问题跟踪及回访、操作培训、顾客反馈信息的处理;
4、 配合销售人员与客户进行项目技术沟通,讲解技术方案并解答客户技术问题。
5、 协助项目经理制定项目实施方案与实施计划,有效控制项目进度,确保项目按照计划顺利推进,定期向部门领导汇报项目进度;
6、 负责项目实施、售后维护过程中相关工作的记录及文档收集。
7、 接受主管委派的工作,按时保质保量的完成,及时向主管汇报完成进度;
8、 遵守公司规定,保护公司产品知识产权并对客户信息做好保密工作。
9、 能适应中短期出差。常驻办公地点:合肥市;出差地点:安徽省内合肥周边各地市,安徽省外周边各省。
10、 上班时间:每周一至周五,早上8点半-12点,下午1点半-5点半。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机软件相关专业,有软件项目实施和维护的工作经验优先;
2、掌握网络、操作系统(Windows、Linux)、数据库系统(MYSQL、ORACLE)的基本安装、操作,能熟练编写的SQL命令语句;
2、熟悉B/S、C/S结构软件的实施部署和日常问题解决方法;
3、有在现场对系统故障进行独立分析的能力,具有良好的客户沟通能力和协调能力,逻辑思维能力强;
3、具有良好的团队协作精神和沟通能力、学习能力;
4、踏实、肯干、有责任心、工作积极主动;
5、本行业主要服务客户是银行及金融群体,需俱备一定的耐心、责任心,有银行、金融类技术支持工作经验优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
关键字: 售后工程师 实施工程师 维护工程师 软件售后 运维工程师 系统工程师
公司介绍
深圳聚融科技股份有限公司(以下简称聚融科技)--金融票证风控暨银行职业在线教育服务商。聚融科技成立于2004年,是***高新技术企业,深圳市软件和软件产品企业。
聚融品牌创立于1997年,20多年来专注于货币、票据、证件防伪及票据风控研究,在票证防伪风控领域拥有多项发明、实用新型专利,多项软件、作品著作权,完成深圳市重大科技攻关项目一项,有多个科技创新项目获得政府资助。
聚融科技产品包括金融票证防伪与风控培训、票证防伪设备、票证防伪专家软件、多国货币智能鉴定系统、票据业务风险防控解决方案、票证司法鉴定、防伪咨询服务、银行职业在线教育等。聚融科技拥有一支知识层次高、了解用户需求、了解国内外同类产品的发展趋势、实践经验丰富的高素质员工队伍,具有与市场需求匹配的软硬件研发、生产、销售服务能力。
聚融科技是国务院反假办(中国人民银行货币金银局)系列反假货币培训教材和《反假货币知识题库》编委单位,是中国人民银行支付结算司2010版新批次票据印制质量评审专家组成员单位,是新国标GB16999-2010标准(点钞机)定稿审查会议评审代表,是公安部假冒伪劣商品溯源系统研发单位,也是中国支付清算协会会员单位。聚融科技参股人行深圳中支结算中心控股的深圳前海票据交易报价系统股份有限公司。
自2004年起,聚融科技持续为央行分支机构,国开、进出口、农发展等政策性银行总行及分支机构,工、农、中、建、交、邮储等国有商业银行总行及分支机构,中信、光大、华夏、民生、招行、平安、浦发等股份制银行总行及分支机构,为中国支付清算协会、农信银资金清算中心等全国性金融机构、各省市城商行、农联社等机构提供货币、票证防伪风控培训与信息服务,聚融科技是国开、工、中、建、招商、平安、华夏、民生、广发等全国性银行总行中标单位,聚融票证鉴伪设备市场占有率达到85%以上。
聚融科技2015年起实施双平台战略,与山西、安徽、四川、宁夏自治区等省级人行共同建设“票据信息管理服务平台”。基于聚融自主知识体系与23年市场资源,聚融科技自主开发运营的“聚融e银行职业在线教育平台”于2018年9月正式上线,“让银行培训更容易,使金融考证更简单”成为平台一期定位,目前已经为350余家银行提供货币、护照、证件鉴别,票据暨反洗钱业务认证学考在线教育课程。
聚融科技是欧洲Apis软件公司、俄罗斯印钞厂所属Vildis公司等世界著名的防伪技术公司和设备制造企业的合作伙伴,在票证防伪技术、信息、产品、市场上有着广泛的合作。
聚融人秉承“聚世界先进之技术,融我们精诚与服务”的企业宗旨,以“贵在坚持,极致简单”的管理理念致力于行业与社会服务!
基本薪酬福利
1.五天7.5小时工作制;
2.入职即买五险一金;
3.传统节假日发放购物卡或者过节费;
4.丰厚的年终奖(视公司经营情况而定);
6.长于法定节假日的春节假期(不扣薪资);
5.员工活动:羽毛球、聚餐、旅游……;
6.开放且人性化的工作氛围;
7.较好的发展前景
聚融品牌创立于1997年,20多年来专注于货币、票据、证件防伪及票据风控研究,在票证防伪风控领域拥有多项发明、实用新型专利,多项软件、作品著作权,完成深圳市重大科技攻关项目一项,有多个科技创新项目获得政府资助。
聚融科技产品包括金融票证防伪与风控培训、票证防伪设备、票证防伪专家软件、多国货币智能鉴定系统、票据业务风险防控解决方案、票证司法鉴定、防伪咨询服务、银行职业在线教育等。聚融科技拥有一支知识层次高、了解用户需求、了解国内外同类产品的发展趋势、实践经验丰富的高素质员工队伍,具有与市场需求匹配的软硬件研发、生产、销售服务能力。
聚融科技是国务院反假办(中国人民银行货币金银局)系列反假货币培训教材和《反假货币知识题库》编委单位,是中国人民银行支付结算司2010版新批次票据印制质量评审专家组成员单位,是新国标GB16999-2010标准(点钞机)定稿审查会议评审代表,是公安部假冒伪劣商品溯源系统研发单位,也是中国支付清算协会会员单位。聚融科技参股人行深圳中支结算中心控股的深圳前海票据交易报价系统股份有限公司。
自2004年起,聚融科技持续为央行分支机构,国开、进出口、农发展等政策性银行总行及分支机构,工、农、中、建、交、邮储等国有商业银行总行及分支机构,中信、光大、华夏、民生、招行、平安、浦发等股份制银行总行及分支机构,为中国支付清算协会、农信银资金清算中心等全国性金融机构、各省市城商行、农联社等机构提供货币、票证防伪风控培训与信息服务,聚融科技是国开、工、中、建、招商、平安、华夏、民生、广发等全国性银行总行中标单位,聚融票证鉴伪设备市场占有率达到85%以上。
聚融科技2015年起实施双平台战略,与山西、安徽、四川、宁夏自治区等省级人行共同建设“票据信息管理服务平台”。基于聚融自主知识体系与23年市场资源,聚融科技自主开发运营的“聚融e银行职业在线教育平台”于2018年9月正式上线,“让银行培训更容易,使金融考证更简单”成为平台一期定位,目前已经为350余家银行提供货币、护照、证件鉴别,票据暨反洗钱业务认证学考在线教育课程。
聚融科技是欧洲Apis软件公司、俄罗斯印钞厂所属Vildis公司等世界著名的防伪技术公司和设备制造企业的合作伙伴,在票证防伪技术、信息、产品、市场上有着广泛的合作。
聚融人秉承“聚世界先进之技术,融我们精诚与服务”的企业宗旨,以“贵在坚持,极致简单”的管理理念致力于行业与社会服务!
基本薪酬福利
1.五天7.5小时工作制;
2.入职即买五险一金;
3.传统节假日发放购物卡或者过节费;
4.丰厚的年终奖(视公司经营情况而定);
6.长于法定节假日的春节假期(不扣薪资);
5.员工活动:羽毛球、聚餐、旅游……;
6.开放且人性化的工作氛围;
7.较好的发展前景
联系方式
- 公司地址:地址:span上南路800号,10号楼3楼302-2室