济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、呼叫中心所有坐席人员日常工作行为兼管及业务规范监控；
2、对于发现的违规行为上报质检主管并反馈给业务主管；
3、人员问题及时反馈以及必要时的指导；
4、收集电话监听中发现的问题，并以监听质量分析报告的形式及时反馈；
5、根据监控工作的结果，提出呼叫中心各类培训需求和改进意见。

任职要求：
1、专科及以上，亲和力强，形象佳；
2、工作认真负责，有耐心；
3、思路清晰，有一定分析总结能力；
4、熟练各类办公软件；
5、有相关工作经验优先。 举报 分享

济南掌云时代网络科技有限公司成立于2013年，立足于移动互联网，依靠多年的媒体行业经验及移动互联网开发及运营经验，为电视媒体提供新媒体范畴的一体化解决方案。

公司主要致力于传统媒体与移动互联网的有效对接、新媒体产品的构建。现已开发和运营“哎呦呵”APP，ios和android版已上线。

公司拥有省内最强大的媒体市场公关团队，媒体数据挖掘团队，移动产品研发团队。

这是一个年轻的团队，充满活力、朝气蓬勃，这是一个创造新型的团队，集思广益、群策群力。


主要合作伙伴：山东有线电视台（影视、综艺、生活）

企业经营理念：利益共享,分工协作， 诚信守约，追求卓越。

公司福利:五险、双休、中午提供午餐、国家法定节假日等。


公司地址：济南高新区舜泰广场6号楼1703b