济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；定期对高价值、异动网点及新开网点的回访！
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、准确及时地处理代理在企业QQ上的疑问,淘宝商城五大模块的熟悉及操作！
7、遇到系统故障时及时通知当班经理或组长
8、第三方接口充值状态查询与投诉处理
9、其它公司领导交办的工作
任职要求
1、高中或中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

仁创控股成立于2008年8月，致力于话费充值、数字点卡（Q币、游戏、支付宝）、交通罚款、机票订购、水电煤缴费、信用卡还款、有线电视缴费、 彩票购买、流量充值、通讯产品销售、等便民业务，切实解决消费者日常生活中缴费难、订票难等问题。
公司实力雄厚，属于软件技术服务行业，技术力量在同行业处于领先地位，业务发展迅速，并发展多元化经营，旗下子公司有：广东舜联通讯科技有限公司、广州市仁创通讯科技有限公司、广州市仁创通讯科技有限公司杭州分公司.广州身边网络科技有限公司、广州辰运贸易有限公司、广州市恒通通信科技有限公司、广州市亿快电子科技有限公司、广州舜联酒店管理有限公司。

目前公司5万个线下实体渠道网点，每月营业额超过20亿元，发展规划以广东为基地，逐步辐射全国，建设数字化交易型电子商务综合服务平台。

管理团队在行业内经验非常丰富、平均从业经验达5年以上，是一个年青而有朝气的团队，客户团队7*24小时全天候为客户服务。

公司位于广州市科学城绿地中央广场，高新技术、民营高科技企业集散地。环境优美、交通方便，高科技氛围非常浓厚!公司技术支撑能力强，立足打造一个强大的便民服务平台，让您的生活更便利，后续平台将得到政府相关扶持与政策性引导，发展前景非常广阔。

资金归集合作单位：中国银联股份有限公司，深圳市财付通科技有限公司，上海浦东发展银行股份有限公司，中国银行股份有限公司，招商银行股份有限公司。

公司荣誉和资质：
2017年获得国家高新技术企业资质证书
计算机软件著作权登记证书12项
详情了解可登录:WWW.SHUNICOM.CN.

公司福利：
1、上班时间：五天工作制，每天7.5小时，工作时间： 9：00-12:00， 13:00-17:30；客服部上一天休一天
2、为员工提供法定节假日、年休假、婚假、产假、看护假、丧假等带薪假期。
3、入职即按国家规定为员工购买社保
4、奖金：包括绩效奖金、年终奖金；
5、旅游：每年度至少安排一次全体员工旅游活动；
6、每年组织员工免费体检。
7、公司每周有打羽毛球活动，不定期集体活动，如烧烤，爬山。
8、还有各种节日福利、生日礼品

在这里有幽默风趣，和蔼可亲的领导；温馨舒适的工作环境；还有友好可爱、朝气蓬勃的同事。
在这里您有广阔的发展空间。
乘车路线为：公交站为光谱西路（神舟路路口）站、彩频路总站、绿地智慧广场站。