济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周一到周五 9.00-17.30 薪资待遇：无责任底薪2500 +五险一金+住宿+带薪休假+不定期旅游
联系方式：0531-58592210 举报 分享

济南壹加壹信息咨询有限公司位于济南CDB中心区域，高新区舜泰广场，是一家集教育、服务、于一体的大型金融网络运营商，公司办公环境优雅，设施齐全，各项网络运营设备完善，并已经形成一套系统的高效的销售模式，公司市场部员工平均年薪十万以上，管理层二十万以上。由于规模扩大，公司目前正在筹备分公司，现面向社会招募英才，共创神话！