济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、组织制定售后体系管控文件，并推动实施。
2、负责公司产品品质异常问题处理。
3、负责不良屏、主板的返修和退补货跟进。
4、整理售后返修数据，及时发现异常并解决问题。
5、收集客诉案例，推动组装研发改善，保障产品品质合格率。
6、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
7、负责对下属员工进行售后服务规范的培训工作。

岗位要求：
1.有相关工作经验2年以上，从事过手机通讯行业者优先考虑。
3.善于处理各种售后问题与更有效的提高部门员工工作效率及品质
3、熟悉售后及品质管理流程。
4、有较好的管理能力，善于沟通。 举报 分享

深圳市康凯斯信息技术有限公司是几米集团旗下子公司。

【公司介绍】
几米集团是一家专注于物联网垂直领域，集研发设计、物联通讯模块、智能制造、销售运营及云平台服务为一体的现代化高新技术企业。自1999年成立以来，几米集团累计获得各项知识产权270余项，已为全球各地车联网、智慧政务、智慧物流、共享出行、智慧监护、智能家居、金融风控等行业提供了专业的一站式解决方案，终端产品及业务方案覆盖全球150多个国家，并在印度、印尼、巴西、巴基斯坦等地设有营销中心，为当地市场提供优质的本地化服务。
集团官网：www.jimigroup.com
【公司荣誉】
“第二届中国智能终端金奖”、“中国物联网系统集成商50强”、“IOTE 2019创新产品金奖”、“ 2019年度工业互联网优秀平台奖”、“ 2019年度工业互联网优秀产品奖”、“中移大会***合作伙伴奖”、“ITS交博会金狮奖”、“中国卫星导航与位置服务十佳产品供应商”等。
【公司实力】
1.人员规模：集团员工规模超2200人。
2.研发实力：研发中心分布于深圳、惠州、重庆、成都、上海、西安、广州等地，研发人员800+。
3.产业布局：集团以深圳市几米物联有限公司为主体，下辖4家子公司：深圳市康凯斯信息技术有限公司、惠州市几米智造科技有限公司、重庆几米信息技术有限公司、广州市几米物联科技有限公司， 其中3家为“高新技术企业”，分公司：深圳市几米物联上海分公司、深圳市几米物联惠州分公司。布局于物联方案、智能终端、物联模块、云平台、智能智造、研发定制等产业。
4.营销布局：终端产品及业务方案覆盖全球150+国家。
【几米企业文化】
使命：让连接更简单
愿景：成为物联网行业持续领跑者
战略定位：基于位置服务的物联网整体解决方案提供商
价值观：诚信 激情 利他